Över hela världen står nu företag inför en ny verklighet på arbetsplatsen som skapats av den senaste pandemin. Det är att stora delar av arbetsstyrkan helt enkelt inte har något intresse av att komma tillbaka till sina kontor. Det skiftet innebär nu att företag måste ta till sig boende på distans om de inte redan har gjort det. Annars står de inför överhängande personalbrist och svårigheter att behålla topptalanger.
För att göra omställningen måste dock tidigare icke-avlägsna företag göra lite av en teknisk makeover. De behöver nya verktyg för att stödja och hantera sina nyligen distanserade anställda. Och bland dem finns det några måsten som kan göra eller bryta hela deras fjärrarbetsprogram. Här är de fyra viktigaste teknikerna för företag att använda för att säkerställa framgång för distansarbete.
En enhetlig molnbaserad kommunikationslösning
En av de största utmaningarna som följer med att stödja en avlägsen arbetsstyrka är behovet av att underlätta sömlös kommunikation mellan långt borta enskilda arbetare. Och det är också nödvändigt att se till att kommunikationen med utsidan – kunder, leverantörer och andra – inte hindras. I en helt avlägsen miljö är tekniken som krävs för att få allt att hända en Unified Communications as a Service (UCaaS)-plattform.
De är molnbaserade tjänster som tillhandahåller flerkanalskommunikation som VoIP-telefoni, videokonferenser, SMS och chattfunktioner. Med rätt UCaaS-lösning på plats fungerar en helt avlägsen personal, kommunikationsmässigt, som om de arbetade på en enda kontorsplats. Och för externa kontakter fungerar kontakten med vem som helst inom företaget på samma sätt som i en traditionell kontorsmiljö.
Teknik för personalövervakning och tidsspårning
En av de främsta anledningarna till att företag traditionellt sett ogillade distansarbete var en upplevd brist på kontroll över anställdas dagliga aktivitet. Idag finns det dock en mängd olika programvara för fjärrarbete lösningar som inkluderar medarbetarövervakning och tidsregistrering. De gör det möjligt för arbetsgivare att upprätthålla insyn i hur deras anställda spenderar varje arbetsdag. De underlättar också utvecklingen av arbetsflöden som är bättre lämpade för en avlägsen miljö genom analys av slutförandetider för uppgiften. Med en sådan lösning på plats kan företag bibehålla eller till och med förbättra produktiviteten de tidigare haft i kontorsmiljön.
Verktyg för onlinesamarbete
Kommunikation mellan geografiskt spridda medarbetare är en sak, men samarbete mellan dem är en annan. Det naturliga ger och tar i en kontorsmiljö lämpar sig väl för samverkan mellan anställda. I en avlägsen miljö kräver det att ge och ta medvetna åtgärder för att göra det möjligt. Det är där digitala samarbetsverktyg Kom in. Lösningar som delade whiteboards, skärmdelning och projekthanteringsverktyg hjälper team att arbeta tillsammans på långt håll lika smidigt som de gjorde när de var i ett delat kontorsutrymme.
Endpoint Management och cybersäkerhetsverktyg
Sist men inte minst måste företag som gör övergången till en helt eller delvis distanserad arbetsstyrka överväga datasäkerhetskonsekvenserna av att göra det. Oavsett om de utfärdar företagsägd hårdvara till distansarbetare eller förlitar sig på en BYOD-modell (bring-your-own-device) kvarstår risken för företagsdata. Av den anledningen måste företag som stödjer distansarbetare välja och distribuera slutpunktshantering och cybersäkerhetslösningar på varje enhet som kommer att hantera företagsdata. För företag som arbetar med företagsägd hårdvara är det en enkel process. Men för de som har ett behov av att skydda personalägd hårdvara är en BYOD-specifik slutpunktslösning dagens ordning.
Den Takeaway
Gilla det eller inte, dagens företag måste utvecklas för att stödja distansarbetare. Genom att lägga till de föregående fyra teknologierna till sin arsenal omedelbart ökar de sina chanser att göra det framgångsrikt. Med de rätta verktygen på plats kommer de att njuta av sömlös kommunikation och samarbete, fullständig insyn i och kontroll över hur deras anställda tar sig an sina uppgifter, och den sinnesfrid som kommer med att veta att deras data förblir säker oavsett var den färdas. Med de här resultaten säkra kan de ta sig in i framtiden för distansarbete med självförtroende – och göra sig av med anställnings- och retentionskampen de nu står inför i den post-pandemiska eran.