Att starta vilket litet företag som helst kan vara tufft. Det är ingen hemlighet att många misslyckas med att ta sig över sitt femte år. Ännu andra går vidare till stora framgångar och växer från klarhet till klarhet. Så när det kommer till ett onlineföretag, hur kan du säkerställa att du inte blir en statistik?
I början är det absolut nödvändigt med ett jämnt flöde av kontanter medan du etablerar ditt företag. Läs vidare när vi ger vår guide om hur du kan locka kunder och öka konverteringar för ditt lilla onlineföretag.
Använd incitament
Incitament är ytterligare förslag som ges till kunder som hjälper dem att göra ett köp eller utföra en åtgärd. Du kan till exempel välja att ge en rabatt, bonus eller gratis gåva till alla som köper en produkt. Det finns en hel rad incitament du kommer att stöta på dagligen när du surfar online, från gratis frakt till provperioder. Du behöver bara välja rätt för att locka dina kunder.
iGaming-industrin har använt detta framgångsrikt under ganska lång tid. På en fullsatt marknadsplats har sajter som Buzz Bingo använt en rad strategiska incitament för att locka kunder bort från konkurrenterna. Genom att erbjuda gratissnurr och välkomstbonusar, anmälningar till deras tjänst för bingoslots online bli incitament. Detta tas ett steg längre genom att erbjuda gratisspel som fungerar som en provversion skulle göra om du säljer en tjänst.
Använd socialt bevis
Över 93% av konsumenter använder kundrecensioner när de har att göra med en organisation som de inte är bekanta med. Att utnyttja detta är känt som socialt bevis. Det är konceptet att använda andras kommentarer och rekommendationer för att påverka försäljningen.
Webben är fylld med recensionssajter, betyg och rankningsmotorer. Om du kan använda din positiva från dem, kommer folk att vara mer benägna att göra ett köp. När ditt företag startar kan det vara svårt att få sociala bevis, så du bör uppmuntra det med de få kunder du har. Be dem att gå online och betygsätta dig eller be om skriftliga vittnesmål om ditt företag.
Social proof fungerar bäst i små doser, utspridda rikligt. Skapa inte en webbsida full av kommentarer om hur bra du är. Istället, pricka udda recensioner och kommentarer från människor på sidor och sociala plattformar. Du kan också underlätta detta genom att se till att du interagerar med vår publik på sociala medier. Även dåliga recensioner, när de besvaras korrekt, kan få ditt företag att se positivt och professionellt ut.
Förenkla kundresan
En ny trend inom marknadsföring på nätet har varit att minska tjänsteföretagens webbplatser till en sida. Denna ensamma sida innehåller vanligtvis all information som behövs, från vad företaget erbjuder till hur man kontaktar dem. Det är ett exempel på hur du kan förenkla kundresan.
Eventuella hinder för kunden är tillfällen då de kan besluta sig för att ge upp och gå någon annanstans. Komplexa registreringsformulär, dålig webbplatsarkitektur, felaktiga menyer eller popup-fönster alla barriärer i din försäljningstratt. Ta dig själv genom den resa en kund kan gå på och se var flaskhalsar eller avhopp kan uppstå. Även att skära bort ett fält från ett registreringsformulär eller förenkla en meny kan få en enorm ökning av antalet omvandlingar.