Om du har problem med din dator lönar det sig att ha några kunskap om felsökning så att du kan begränsa stillestånd. Få saker är värre än att ha en dator som inte fungerar som den ska. Men det betyder inte att du inte kan ta reda på vad som är fel och få igång det.
Fortsätt läsa för några grundläggande Windows-felsökningstips för nybörjare. De kan också vara en uppfräschning om du redan känner till detaljerna i att felsöka din väg till en fix.
Anteckna varje steg i processen
När du börjar felsökningsprocessen, se till att du skriver ner alla steg i processen. Att göra det betyder att du inte behöver bli stressad över att försöka komma ihåg hur du löste ett specifikt problem. Det hjälper dig också att undvika vilka fel som helst som kan ha orsakat problemen från början. Ännu en anledning att skriva ner alla steg är att du – om behovet uppstår för att få hjälp av någon annan – kommer att kunna visa vad du redan har gjort.
Börja med det enklaste först
Det kan vara lätt att överreagera när din dator inte fungerar. Men lösningen är ofta enklare än den kan verka. Det är därför det är viktigt att börja med att göra något så enkelt som att kontrollera kablarna. Om din dators hårdvara inte fungerar som den ska, kontrollera kablarna. Titta inte bara. Se till att kablarna är ordentligt anslutna. Ibland är lösningen på ett datorproblem helt enkelt att starta om datorn.
Vad du ska göra om en applikation fryser
Det kan vara irriterande när en applikation fryser. När detta händer kommer du inte att kunna använda programmet. Och det kanske inte ens går att stänga fönstret. Det kan vara en frustrerande prövning. Vad ska man göra? Ett alternativ är att tvinga avsluta programmet. Du kan göra detta genom att samtidigt trycka och hålla ned Kontroll, Alt och Delete tangenterna på ditt tangentbord. Detta öppnar din dators Aktivitetshanterare och du kommer sedan att kunna välja Avsluta uppgift för att stänga programmet.
Ytterligare ett alternativ är att starta om datorn. Genom att göra det kommer du att kunna stänga alla program – inklusive den frusna applikationen. Du kan sedan slå på datorn och öppna programmet som hade frysts igen.
Vad du ska göra om en applikation körs trögt
Vad ska du göra om din applikation börjar köras trögt - till den grad att den nästan är oanvändbar? Du behöver inte stå ut med ett program som fungerar långsamt. Du kan vanligtvis åtgärda problemet genom att stänga och sedan öppna programmet igen. Om detta tips fungerar, bra. Men om det inte gör det, innebär ett annat tips att uppdatera programmet. Du kan göra detta genom att gå till Hjälp-menyn och leta efter Sök efter uppdateringar. Om du kör en föråldrad version av programmet, uppdatera den.
Vad du ska göra om din dator är frusen
En applikation är inte det enda som kan frysa. Det är också möjligt för din dator att frysa så att den inte svarar. Eftersom du inte kommer att kunna komma åt avstängningsalternativ när din dator är frusen, måste du prova andra saker för att rätta till saken. Börja med att trycka ner och hålla ned tangenterna Ctrl, Alt och Delete samtidigt. Det bör ta upp alternativet Task Manager, så att du kan stänga vilket program som än orsakar problemet.
Om det inte fungerar är nästa steg att utföra en hård avstängning. Det görs genom att trycka och hålla ned strömknappen tills datorn stängs av. Du bör då kunna starta om datorn.
Det här är några grundläggande felsökningstekniker att känna till. En sak att tänka på är att allt inte är så enkelt. Ibland kommer du att stöta på ett problem som är svårt att lista ut. Du kan behöva ta lite timeout att gå en promenad, umgås med några vänner, eller till och med njuta av en hemmagjord pizza från en utomhus pizzaugn. Att ta en paus hjälper dig att vila din hjärna innan du kommer tillbaka till uppgiften att felsöka senare.