Как исправить неработающую проблему Fire Stick?

Amazon Fire TV Stick - потрясающее устройство, которое может превратить любой телевизор в ваш собственный смарт-телевизор. Однако, как и все устройства, иногда возникают проблемы. Ваш Fire Stick не работает? Тогда не волнуйтесь, вы читаете правильную статью.

Сегодня мы собираемся взглянуть на различные проблемы, с которыми вы можете столкнуться с Fire TV Stick прямо сейчас. Мы также поговорим о шагах по устранению неполадок. Разобравшись с этим, давайте сразу перейдем к делу.

Почему перестает работать ваш FireTV Stick?

Несмотря на то, что эта проблема отсутствует на большинстве устройств Fire Stick, это все еще очень серьезная проблема. Возможно, вы имеете дело с:

Пустой экран.
Fire Stick вообще не включается.
На экране застрял логотип Fire TV.
Невосприимчивая огненная палка.
Fire Stick не может подключиться к Интернету.

У этих проблем могут быть разные причины. Возможно, у вас проблема с сетью, сбой программного обеспечения или Fire Stick не получает достаточно энергии. Это также может быть аппаратная проблема - повреждены порты или устройства. Неисправность также может заключаться в пульте дистанционного управления.

Какой бы ни была причина, у нас есть методы устранения всех из них.

Читайте также: Как исправить неработающий Chromecast?

Что делать, если Fire Stick не работает?

Мы составили список различных исправлений, которые помогли пользователям Fire Stick со всего мира.

1. Перезапустите Fire Stick.

"Вы пробовали выключить и включить?" - это вопрос, который вы услышите от многих сотрудников службы поддержки. Перезагрузка устройства поможет избавиться от программных ошибок и сбоев.

Перезагрузите устройство, нажав кнопку Выберите и Воспроизведение / Пауза кнопки в течение примерно 5 секунд.
Кроме того, вы можете просто отключить Fire TV Stick от кабеля питания. Подождите 10 секунд, а затем снова подключите его.

В вашем случае это может не сработать, но вам обязательно стоит попробовать, прежде чем переходить к следующему методу.

2. Проверьте сеть.

Если ваш Fire Stick ничего не может транслировать, тогда проблема может быть в вашей сети. Чтобы убедиться, попробуйте используя свой Wi-Fi с другими устройствами. Убедитесь, что маршрутизатор находится в пределах досягаемости телевизора. Если большинство устройств не могут подключиться к Интернету, вам следует перезагрузить маршрутизатор. Если это не сработает, обратитесь к поставщику сетевых услуг.

Вы также можете проверить инструмент использования сети в Fire Stick для получения дополнительной информации о вашей сети и ее проблемах. Для этого

Перейдите на Настройки> Сеть.
Нажмите Воспроизведение / Пауза кнопку, чтобы увидеть инструмент использования сети в действии.

3. Проверьте кабели, блок питания и порты.

Fire Stick не будет работать, если у вас повреждены порты или кабели. Есть несколько способов проверить их и убедиться:

Большинство телевизоров оснащены несколькими портами HDMI. Попробуйте использовать другой порт / телевизор и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Проверьте адаптер HDMI, поставляемый с Fire TV Stick, на предмет износа.
Подключите Fire Stick с адаптером HDMI и без него и посмотрите, работает ли он.
Убедитесь, что у вас есть блок питания и кабели известных производителей.
Убедитесь, что все подключено правильно.
Подключите Fire Stick непосредственно к телевизору, если вы используете концентратор HDMI.

Эти шаги помогут вам выяснить, есть ли у вас поврежденная деталь. Вы можете просто поменять деталь на новую.

4. Проверьте пульт

Неисправный пульт дистанционного управления может заставить Fire TV Stick перестать отвечать на запросы. Он может столкнуться с проблемами сопряжения или разрядиться батарей. Чтобы убедиться, что пульт подключен правильно, вы можете выполнить следующие действия:

Перезагрузите Fire TV Stick, отсоединив его и снова подключив через 10 секунд.
Убедитесь, что Fire TV Stick и пульт находятся близко друг к другу.
Нажмите и удерживайте Главная секунд 10.

Вам также следует заменить батареи на новые. А пока вы можете использовать свой телефон как пульт с Приложение Amazon Fire TV.

5. Перезапустите Fire Stick.

Если ваш Fire Stick по-прежнему не работает, вы можете попробовать сбросить устройство до заводских настроек с помощью пульта дистанционного управления. Следуйте этим простым шагам:

Нажмите и удерживайте Назад и правая часть круга навигации вместе в течение десяти секунд.
На экране появится окно подтверждения. Продолжайте нажимать кнопки и устройство будут сброшены до заводских настроек.

Финал

Если ваш Fire Stick не работает, эти методы должны помочь вам исправить это. Мы надеемся, что эта статья оказалась для вас информативной и полезной. Если у вас есть какие-либо сомнения или предложения, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже, и мы свяжемся с вами, как только сможем.