Os usuários de TV Samsung raramente enfrentam problemas que prejudicam sua experiência de usuário. No entanto, existe um problema comum conhecido como “minha TV Samsung não conseguiu se conectar ao WiFi”, que é amplamente considerado o problema mais irritante da TV Samsung. Se você o encontrou, esta postagem o ajudará a resolvê-lo.
Aqui, vou guiá-lo para corrigir o erro de WiFi sem conexão da TV Samsung. Assim, você pode voltar a assistir aos seus filmes, programas favoritos e tudo mais.
Sobre o problema: a TV Samsung não se conecta ao Wi-Fi
Samsung é uma marca internacional popular por suas inovações futurísticas exclusivas na indústria de tecnologia. Hoje em dia, a Samsung fica em vantagem sobre as outras marcas por causa de sua televisão inteligente. Smart Television é um produto revolucionário e agora você pode usar sua TV como um telefone celular e navegar na Internet para usar sites como YouTube e Netflix.
Mas às vezes as pessoas enfrentam o problema de não conseguirem conectar a TV ao Wi-Fi. Esse problema é comumente conhecido como a TV Samsung não se conecta ao problema WiFi. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, não se preocupe; aqui viemos com a solução.
Hoje vamos falar sobre as 5 melhores soluções para resolver esse problema. Você pode percorrer a postagem completa para obter conhecimento suficiente ou pode mergulhar diretamente nas soluções. A escolha é sua.
Por que sua TV Samsung não conecta ao WiFi?
Antes de ir para a solução, é melhor entender por que seu dispositivo não se conecta ao Wi-Fi. Sempre será melhor entender a causa porque isso cria clareza e torna mais fácil a resolução de problemas. Pode haver vários motivos para essa causa, então vamos conhecê-los um por um.
1. Vírus / Malware
A Smart TV oferece e para conexão com a Internet, portanto, há uma chance maior de baixar um vírus automaticamente se você navegar em sites de terceiros ou se conectar a redes Wi-Fi desconhecidas.
Se você usar sua TV após um período prolongado, é possível que as configurações sejam corrompidas. Portanto, você pode redefinir as configurações do dispositivo para resolver esse problema.
2. Sistema de Nome de Domínio
Um sistema de nomes de domínio (DNS) é necessário para estabelecer uma nova conexão, mas às vezes o dispositivo falha ao configurar o DNS automaticamente; portanto, não permite novas conexões. Para instalar corretamente uma nova conexão, você deve definir o DNS e as configurações manualmente.
3. firmware
Se você estiver usando um firmware mais antigo, sua TV não poderá se conectar por meio das redes Wi-Fi mais recentes. Portanto, você deve atualizar seu software regularmente para evitar quaisquer problemas técnicos.
As versões mais antigas do firmware também fornecem menos segurança, permitindo que o vírus entre e corrompa os arquivos armazenados. Por isso, mantenha sempre o seu dispositivo atualizado.
4. Bloco de endereços Mac
Cada dispositivo possui um endereço Mac exclusivo por meio do qual eles se comunicam para se conectar a uma rede. Mas às vezes, os endereços Mac são bloqueados durante a conexão a uma rede pelo provedor de serviços de Internet ou pelo usuário. Nesse cenário, sua TV não se conectará mais ao Wi-Fi.
Como consertar a TV Samsung não conecta ao problema de WiFi?
Aqui estão as 5 melhores soluções para que a TV Samsung não conecte ao problema de WiFi. Se você está sofrendo desse problema, pode usar essas soluções uma por uma até encontrar aquela que funciona para você.
1. Verifique a compatibilidade
Comece do básico - a compatibilidade é o ponto mais importante a ser considerado ao se conectar ao Wi-Fi. Existem diferentes variantes de redes disponíveis, como WPA, WPA2, NU6, etc., e a maioria delas a apenas redes de 2.4 Giza Hz.
Portanto, se o seu dispositivo não consegue se conectar ao Wi-Fi, você pode verificar o Manual do Usuário e entender a compatibilidade para se conectar a uma rede diferente. Você também pode tentar usar sua TV com uma conexão com fio (ethernet) quando o WiFi não funcionar
2. Reinicie sua TV e Wi-Fi Samsung
Se você usar o controle remoto para desligar a TV, um bug pode corromper as configurações da Internet se se estender por até 15 minutos.
- LIGUE sua televisão e corra por 10 minutos.
- Desconecte o cabo de TV diretamente da eletricidade ou desligue o plugue e corte diretamente a conexão elétrica.
- Faça um intervalo de meia hora e reinicie novamente.
- Agora, seu dispositivo está pronto para aceitar conexões Wi-Fi.
Esse truque funciona 70% das vezes, mas se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, pule para o próximo método.
3. Tente redefinir os dados de fábrica
A emissão de uma redefinição de dados de fator restaura as configurações padrão. Caso você tenha um vírus no sistema ou as configurações tenham sido alteradas, a redefinição dos dados de fábrica irá restaurá-lo como uma nova TV.
- Vá para a barra de menus> guia e.
- Selecione a opção “Autodiagnóstico”.
- Selecione a opção “Redefinir Smart Hub”.
- Aqui, será solicitado o CÓDIGO PIN. O PIN padrão será “0000” ou “1234”. Caso você tenha alterado, você pode escrever seu PIN. Se os dois truques não funcionarem, você pode ler o Manual do Usuário ou a descrição do produto integrado para encontrar o PIN padrão.
- Por fim, clique no botão Sim.
Nota: Certifique-se de que a conexão elétrica não seja interrompida durante o processo de reinicialização; isso pode causar danos permanentes ao software da TV.
4. Altere a conexão com a Internet
Se você estiver enfrentando o problema de endereço MAC em que seu roteador ou ISP bloqueou a conexão, siga estas etapas para resolver esse problema. Mas se o seu ISP bloqueou um endereço MAC permanentemente, você nunca se conectará a ele até que os dados de fábrica sejam redefinidos.
- Vá para “Configurações de Wi-Fi”.
- Agora selecione 'Abrir configurações de rede'.
- Estabeleça uma nova conexão de ponto de o. Você pode ligá-lo no seu aparelho smartphone.
- O nome do dispositivo aparecerá na lista.
- Conecte-se com ele.
Parabéns! Se você se conectou com sucesso ao ponto de o com seu dispositivo, isso significa que seu endereço MAC foi bloqueado pelo ISP, então você pode se conectar a eles para resolver esse problema.
5. Atualização de firmware
Se você ainda estiver usando uma versão mais antiga do firmware, esse problema é esperado. Seu dispositivo não estabelecerá uma nova conexão Wi-Fi porque a maioria deles a apenas 2.4 GHz de rede. Portanto, siga estas etapas para atualizar seu firmware para a versão mais recente.
- Baixe o firmware mais recente em aqui. Certifique-se de baixar as atualizações de acordo com o tipo de TV correto.
- Formate seu dispositivo USB e extraia esses arquivos.
- Conecte seu USB com sua televisão.
- Vá para Menu> a> USB.
- Selecione o botão OK e ele atualizará automaticamente o Firmware com a versão mais recente que você baixou.
Nota: Requer eletricidade regular sem qualquer interrupção; caso contrário, isso danificará sua TV permanentemente.
Palavras finais
Então finalmente você está aqui! Agora você está inteiramente ciente de que consertou esse problema de conexão e agora seu dispositivo com certeza se conectará ao Wi-Fi. Este artigo foi escrito após uma pesquisa significativa, portanto, certamente irá ajudá-lo, e espero que você o tenha achado informativo.
Agora é sua obrigação identificar o problema com sua TV e seguir as etapas de acordo. Se você não conseguiu ver o motivo real, pode tentar cada o, um por um. Nunca visite sites de terceiros e manter seu Firmware atualizado é o principal requisito. Aproveitar!