Se você deseja ter um negócio próspero, é essencial manter os funcionários felizes. Nenhuma empresa pode funcionar a longo prazo sem contribuidores de conteúdo, pois o moral afeta a produtividade, a cultura do local de trabalho e até a lucratividade.
Horários de trabalho indesejados ou confusos, problemas de comunicação com o RH e a folha de pagamento, colegas de trabalho preguiçosos, tarefas tediosas, falta de comunicação geral entre os diferentes departamentos ou um ambiente resistente a mudanças - tudo pode levar a frustrações desnecessárias que podem ser evitadas se tratadas de uma forma que deixe ambas as partes satisfeitas e garanta que a empresa está funcionando da melhor forma.
Com isso dito, continue lendo abaixo para aprender mais sobre todas as coisas que você deve considerar se perceber que seus funcionários estão frustrados e insatisfeitos com o funcionamento do departamento de recursos humanos e folha de pagamento. Depois de aplicar todos ou mesmo alguns deles, você logo verá o quanto o descontentamento de sua equipe tem sido afetando suas operações de negócios.
Estabeleça um local de trabalho com respeito às opiniões individuais
É essencial que você incentive a expressão de opiniões diferentes, pois isso ajuda todos a ver as coisas de diferentes perspectivas. Contanto que você encontre uma maneira de manter todos trabalhando juntos, esse tipo de mente aberta provará ser mutuamente benéfico. Além disso, embora os conflitos não possam ser evitados, você deve sempre encorajar as pessoas a se comunicarem e lidarem com eles de uma forma que beneficie a todos, não apenas uma parte.
Você pode realizar reuniões mensais onde todos tenham a oportunidade de expressar suas preocupações e opiniões sobre diferentes aspectos do negócio. Você também pode rastrear horas de funcionários gratuitamente e com precisão. Contanto que você ouça e reconheça as sugestões e comentários de seus funcionários, eles sentirão que sua opinião é importante e ficarão motivados a colocar mais esforço e comprometimento em seu trabalho. Além disso, você também deve dar aos seus funcionários a possibilidade de expressarem suas opiniões de forma anônima, seja por meio de um aplicativo, software ou uma solução mais tradicional.
Gerenciar bem as finanças
É vital manter todas as despesas da empresa em ordem e gerenciar todos os ganhos e despesas em tempo hábil. Se a maneira como sua empresa mantém o controle das despesas não está adequadamente organizada, você pode perder o controle de transações importantes, e os problemas também podem se espalhar para seus funcionários e causar problemas quando se trata de sua folha de pagamento ou verificar stubs.
O mesmo se aplica ao rastreamento das horas de trabalho e agendas de seus funcionários. Seus contracheques devem estar alinhados com a quantidade de tempo que aram trabalhando e, embora todos cometam erros, eles devem ser evitados a todo custo quando se trata de salários. Você pode considerar a implementação de um aplicativo de controle de tempo que ajudará a registrar as agendas dos funcionários e facilitará a troca de turnos ou a solicitação de um dia de folga.
Considere as perspectivas de seus funcionários
Não é nenhum segredo que ser capaz de ver as coisas da perspectiva de outra pessoa é de suma importância em todas as áreas da vida. Pode ajudá-lo a compreender outras formas de pensar, o que leva a uma melhor comunicação e uma cooperação mais eficaz. É por isso que perguntar a seus funcionários por que eles estão frustrados é o melhor ponto de partida no caso de um problema.
Mostre alguma empatia quando eles compartilharem suas preocupações e fizerem perguntas sobre como o problema os afetou negativamente. Faça anotações e certifique-se de agir de acordo com elas sempre que possível. Você também pode pedir sugestões para saber como eles gostariam que o problema fosse resolvido.
Se alguém compartilhar uma preocupação com você, não a ignore imediatamente - faça sua própria pesquisa e tente pensar em maneiras de resolver o problema ou minimizar seu impacto negativo.
Estabeleça canais de comunicação claros
Você deve trabalhar para estabelecer e manter um ambiente aberto e canais claros de comunicação. É essencial que você certifique-se de que todos os departamentos da sua empresa se comuniquem entre si e saibam o que está acontecendo nas outras áreas. Quanto mais fácil for para seus funcionários entrarem em contato com seus supervisores e colegas de trabalho, melhor.
Resolver o problema imediatamente é fundamental porque todos os departamentos devem trabalhar juntos para garantir que seu negócio funciona de forma eficiente. Se isso não acontecer, você pode esperar que surjam problemas, pois os funcionários ficarão frustrados e seu moral será afetado.
Por exemplo, você pode usar o Slack para permitir que todos compartilhem suas opiniões e preocupações, façam perguntas, troquem informações e muito mais. Além disso, se você tiver equipes separadas, pode ser bom ter um canal Slack dedicado para cada departamento para manter contato com todos de uma maneira mais organizada.
Considere as habilidades dos seus funcionários ao fazer alterações
Ao liderar qualquer equipe de pessoas, é crucial para a satisfação de todos que você considere a experiência e as habilidades de cada um ao fazer qualquer tipo de mudança. Um exemplo de como isso funciona é quando você contrata um novo trabalhador ou promove alguém. Se você não considerar sua experiência e talento ao tomar a decisão, isso pode levar a problemas, o que inevitavelmente causará frustração.
O mesmo se aplica à transferência de responsabilidades e tarefas entre os membros da equipe, portanto, é essencial que você sempre considere o quanto cada funcionário se sente confortável em assumir.
Conclusão
Você precisa definir objetivos claros para você e sua empresa para meça o seu sucesso e determinar quais etapas você precisa seguir para atingir seus objetivos e ver seu negócio crescer e melhorar ao longo do tempo.
Funcionários felizes e satisfeitos são o maior ativo da empresa. Dito isto, é necessário tratá-los bem, ouvir as suas sugestões e mantê-los motivados, pois são eles que farão o seu negócio prosperar.
Usando os métodos e soluções mencionados acima, você poderá identificar os problemas antes que eles causem danos irreparáveis à sua empresa.