Se você está tendo problemas com seu computador, vale a pena ter alguns conhecimento de solução de problemas para que você possa limitar o tempo de inatividade. Poucas coisas são piores do que ter um computador que não está funcionando como deveria. Mas isso não significa que você não possa descobrir o que está errado e colocá-lo em funcionamento.
Continue lendo para obter algumas dicas básicas de solução de problemas do Windows para iniciantes. Eles também podem ser uma atualização se você já conhece os meandros da solução de problemas para corrigi-los.
Anote todas as etapas do processo
Ao iniciar o processo de solução de problemas, certifique-se de anotar todas as etapas do processo. Isso significa que você não terá que ficar estressado tentando lembrar como resolveu um problema específico. Isso também ajudará você a evitar quaisquer erros que possam ter causado os problemas em primeiro lugar. Outra razão para anotar todas as etapas é que você – se surgir a necessidade de obter ajuda de outra pessoa – será capaz de mostrar o que já fez.
Comece com as coisas mais fáceis primeiro
Pode ser fácil exagerar quando o computador não está funcionando. Mas a solução muitas vezes é mais simples do que parece. É por isso que é essencial começar fazendo algo tão simples quanto verificar os cabos. Se o hardware do computador não estiver funcionando corretamente, verifique os cabos. Não apenas olhe. Certifique-se de que os cabos estejam conectados corretamente. Às vezes, a solução para um problema no computador é simplesmente reiniciá-lo.
O que fazer se um aplicativo congelar
Pode ser irritante quando um aplicativo congela. Quando isso acontecer, você não poderá usar o aplicativo. E pode até não ser possível fechar a janela. Pode ser uma provação frustrante. O que fazer? Uma opção é forçar o encerramento do programa. Você pode fazer isso pressionando e segurando simultaneamente o botão Controle, Alt e Excluir teclas do seu teclado. Isso abrirá o Gerenciador de tarefas do seu computador e você poderá selecionar Finalizar tarefa para fechar o programa.
Outra opção é reiniciar o computador. Ao fazer isso, você poderá fechar todos os programas — incluindo o aplicativo congelado. Você pode então ligar o computador e reabrir o programa que estava congelado.
O que fazer se um aplicativo estiver sendo executado lentamente
O que você deve fazer se seu aplicativo começar a rodar lentamente — a ponto de ficar quase inutilizável? Você não precisa tolerar um programa que está operando lentamente. Geralmente, você pode corrigir o problema fechando e reabrindo o programa. Se essa dica funcionar, ótimo. Mas se isso não acontecer, outra dica envolve atualizar o programa. Você pode fazer isso ando o menu Ajuda e procurando por Verificar atualizações. Se você estiver executando uma versão desatualizada do programa, atualize-a.
O que fazer se o seu computador estiver congelado
Um aplicativo não é a única coisa que pode congelar. Também é possível que seu computador congele e pare de responder. Como você não poderá ar as opções de desligamento quando o computador estiver congelado, você terá que tentar outras coisas para corrigir o problema. Comece pressionando e segurando as teclas Control, Alt e Delete simultaneamente. Isso deve abrir a opção Gerenciador de Tarefas, permitindo que você feche qualquer programa que esteja causando o problema.
Se isso não funcionar, a próxima etapa é executar um desligamento forçado. Isso é feito pressionando e segurando o botão liga/desliga até que o computador desligue. Você deve então ser capaz de reiniciar o computador.
Estas são algumas técnicas básicas de solução de problemas que você deve conhecer. Uma coisa a ter em mente é que nem tudo é tão simples. Às vezes, você encontrará um problema difícil de resolver. você pode precisar tire um tempo ear, sair com os amigos ou até mesmo saborear uma pizza caseira de um forno de pizza ao ar livre. Fazer uma pausa ajudará você a descansar seu cérebro antes de voltar à tarefa de solucionar problemas mais tarde.