Comunidades online são espaços virtuais onde as pessoas podem se reunir e se relacionar em torno de um interesse comum. As comunidades online têm uma variedade de finalidades, públicos-alvo e recursos. Esses grupos também têm suas normas, regulamentos e diretrizes.
Você provavelmente já entrou em um grupo comunitário baseado em seu hobby ou indústria. Você não precisa se limitar às comunidades existentes. Se você tem um interesse especial ou precisa aumentar seu público do seu canal, você pode criar sua própria comunidade online.
Benefícios de uma comunidade online
As comunidades tendem a atrair pessoas de mente aberta, dispostas a criar laços com outras pessoas. Por esse motivo, as comunidades virtuais são uma ótima maneira de reunir recursos e informações.
Se você criar uma comunidade em torno de seus próprios interesses, poderá aproveitar essa rica fonte de conhecimento para melhorar suas habilidades ou anunciar seu canal. istrar uma comunidade online também lhe dá controle total sobre o que seu público vê e limita a influência dos concorrentes sobre seu público ideal.
Você pode construir uma comunidade online em vários formatos diferentes:
Fóruns
Os fóruns on-line são grupos baseados em mensagens que se concentram em um tópico específico. As discussões são assíncronas. Os membros respondem às postagens em seu próprio tempo. Isso permite discussões aprofundadas que podem continuar por longos períodos.
Antes de abrir um fórum online, considere o tópico cuidadosamente. Se você deseja atrair pessoas que podem se tornar seu público, escolha um interesse relacionado. Você pode abrir um fórum em um site de terceiros como o Reddit ou usar um criador de site de fórum para configurar sua própria plataforma privada.
Uma das desvantagens dos fóruns é o risco de conflito. Algumas pessoas entram nos fóruns intencionalmente para iniciar discussões ou insultar os membros. Você precisará definir regras sobre tópicos de discussão e interações de membros. Os fóruns exigem moderação contínua para garantir que todos os membros estejam seguindo as regras.
Se você não tem tempo para moderar os fóruns sozinho, pode nomear vários membros ativos para fazer o trabalho para você. Os moderadores devem monitorar o fórum e remover membros que perturbem a comunidade.
Grupos
Os grupos virtuais funcionam de maneira muito semelhante aos grupos presenciais. Os membros ingressam devido ao seu interesse ou afiliação com o tópico. Uma das maneiras mais simples de iniciar um grupo é no Facebook, que possui um recurso de Grupos dedicado.
Uma vantagem de um grupo é a capacidade de compartilhar diversos tipos de conteúdo. Por exemplo, os membros podem postar mensagens ou compartilhar imagens e vídeos. Como do grupo, você pode definir limitações no conteúdo das postagens dos membros. Por exemplo, se o seu grupo servir como um funil para o seu canal, você pode solicitar que os membros não anunciem seus serviços em seu grupo.
Os grupos do Facebook podem ser definidos como públicos ou privados. Embora os grupos públicos sejam pesquisáveis e tendam a ter mais membros, essa configuração pode tornar os membros menos propensos a postar, pois as interações são visíveis para os membros que não fazem parte do grupo.
Grupos privados são melhores para criar um senso de comunidade. No entanto, para aumentar sua associação, você terá que anunciá-la em suas mídias sociais ou outras plataformas.
Uma vantagem de um grupo privado é que você pode compartilhar conteúdo exclusivo e fazer videochamadas com seu público diretamente no grupo. Infelizmente, as videochamadas em grupo do Facebook permitem apenas a comunicação unidirecional.
Se você deseja ter mais envolvimento com sua comunidade, pode anunciar um evento virtual em seu grupo e iniciar a reunião real em uma plataforma com software de resposta do público.
Cursos
Os cursos online podem funcionar como uma comunidade online se os alunos puderem interagir e se conectar uns com os outros. Algumas plataformas de cursos on-line possuem recursos de comunidade integrados que permitem criar um fórum para alunos e ex-alunos se comunicarem.
Você também pode criar um grupo privado no Facebook exclusivamente para alunos. Em alguns casos, você não precisa ser o criador do curso para abrir uma comunidade online para o grupo. Por exemplo, muitos alunos dos cursos certificados do Google criaram seus próprios grupos de estudo online.
Os membros podem inicialmente participar de cursos on-line para aprender uma habilidade, mas permanecem conectados com a comunidade mesmo após o término da aula. Isso ocorre porque os membros constroem relacionamentos enquanto estudam juntos e frequentemente recorrem à comunidade para obter conselhos sobre seus próximos os ou projetos.
Listas
Listservs são uma comunidade baseada em e-mail semelhante a uma lista de e-mail com uma diferença fundamental. Listas de e-mail são compilados por uma pessoa para enviar a mesma mensagem para várias pessoas. Em um Listserv, qualquer pessoa na lista pode enviar uma mensagem por e-mail para toda a comunidade.
Embora os listservs sejam uma forma mais antiga de construir comunidades on-line, eles continuam sendo uma forma popular de se conectar a outras pessoas.
Um dos benefícios dos listservs é que eles são altamente monitorados. Você pode definir requisitos para ser adicionado à lista, como um perfil de mídia social, para evitar trolls. Você também pode exigir que todas as novas adições tenham referências dos membros atuais. Esses controles tornam os listservs um ótimo lugar para compartilhar conhecimento do setor, incluindo oportunidades de trabalho ou eventos especiais.