Como proprietário de uma empresa, você sabe que ter uma forte presença móvel é essencial no mundo de hoje. Mas com tantos dispositivos e plataformas diferentes para gerenciar, pode ser fácil cometer alguns erros comuns.
Isso porque o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) é mais do que apenas um conjunto de ferramentas; é um processo complexo que requer planejamento e execução cuidadosos. Infelizmente, enquanto algumas empresas cometem o erro de tratar o MDM como uma reflexão tardia, outras são culpadas por não aproveitar todos os recursos e capacidades que o MDM tem a oferecer.
Nesse sentido, se você tiver uma rede de dispositivos móveis particularmente desafiadora, deverá invista em soluções de MDM para garantir usabilidade e segurança.
Ignorando as necessidades dos usuários
O primeiro erro que as empresas cometem é ignorar as necessidades de seus usuários. Quando se trata de MDM, a experiência do usuário deve ser sua principal prioridade.
Seus usuários são aqueles que irão interagir com seus dispositivos diariamente, por isso é essencial levar em consideração suas necessidades ao projetar e implantar sua solução de MDM. Depois de conhecer suas necessidades, você pode adaptar sua solução de MDM para atendê-las.
Não planejar o crescimento
O segundo erro é não planejar o crescimento. À medida que sua empresa cresce, aumenta também o número de dispositivos móveis que você precisará gerenciar. Esse crescimento pode ser assustador, mas não precisa ser se você planejar.
Você ficará rapidamente sobrecarregado se não planejar esse crescimento. Para evitar isso, você deve entender claramente a trajetória de crescimento de sua empresa e garantir que sua solução de MDM possa acomodá-la.
Não ter uma política de dispositivos para toda a empresa
Outro erro comum é não ter uma política de dispositivos para toda a empresa. Esta política deve especificar quem é responsável por gerenciar e usar os dispositivos e o que é e o que não é permitido.
Sem uma política, você provavelmente descobrirá que seus dispositivos estão sendo usados para uso pessoal, levando à diminuição da produtividade e riscos de segurança.
Além disso, uma política de dispositivo ajudará você a definir expectativas para seus usuários e garantir que todos estejam na mesma página.
Tentando fazer muito sozinho
Quando se trata de MDM, muitas empresas cometem o erro de tentar fazer muito sozinhas. Embora seja essencial entender bem sua solução de MDM, você não deve tentar gerenciar tudo sozinho.
Há muitas partes móveis em uma solução de MDM, portanto, delegar tarefas a pessoas qualificadas para lidar com elas é crucial. Tentar fazer muito sozinho provavelmente levará a erros e frustração.
Não acompanhar as atualizações do celular
Outro erro que as empresas cometem é não acompanhar as atualizações móveis. À medida que novos dispositivos e sistemas operacionais são lançados, você deve garantir que sua solução MDM seja compatível. Deixar de fazer isso pode levar a riscos de segurança e diminuição da produtividade. Para evitar isso, você precisa ter um processo para manter sua solução de MDM atualizada.
Confiando em uma única solução MDM
Confiar em uma única solução de MDM é um erro que muitas empresas cometem. Embora seja essencial ter uma boa solução de MDM, você não deve confiar nela exclusivamente.
Seria melhor se você também tivesse outras medidas de segurança, como uma política de segurança de dispositivos móveis e criptografia. Essas medidas adicionais ajudarão a proteger seus dispositivos e dados se sua solução de MDM falhar. Além disso, os funcionários se sentirão mais confortáveis usando seus dispositivos se souberem que outras medidas de segurança estão em vigor.
Falha ao testar antes da implantação
Outro erro comum é não teste sua solução de MDM antes da implantação. Esta é uma etapa crítica no processo, pois ajudará a garantir que sua solução seja compatível com seus dispositivos e sistemas operacionais.
Ele também o ajudará a identificar possíveis problemas que possam ocorrer durante a implantação. No entanto, para evitar esse erro, você deve ter um plano de teste abrangente antes de implantar sua solução de MDM. Uma das maneiras mais fáceis de fazer isso é usar um simulador de dispositivo móvel para testar sua solução.
Usando uma abordagem de configuração e esquecimento
Muitas empresas cometem o erro de usar uma abordagem de configuração e esquecimento para o MDM. Embora seja essencial ter uma boa solução de MDM, você não pode simplesmente configurá-la e esquecê-la porque as coisas mudam.
À medida que novos dispositivos e sistemas operacionais são lançados, você deve garantir que sua solução de MDM ainda seja compatível. Além disso, à medida que sua empresa cresce, você precisará reavaliar sua solução de MDM para garantir que ela possa acomodar seu crescimento. Em contraste com essa abordagem, as empresas devem adotar uma abordagem proativa ao MDM e revisar regularmente suas soluções a cada seis meses.
Não considerar o comportamento dos funcionários
Quando se trata de MDM, as empresas precisam considerar o comportamento dos funcionários. Isso inclui entender como os funcionários usam seus dispositivos e para que eles os usam. Também é composto pelos seguintes pontos:
- Garantir que os funcionários entendam a importância da segurança
- Educar os funcionários sobre como usar seus dispositivos com segurança
- Criar uma cultura de transparência e confiança
Se as empresas não considerarem o comportamento dos funcionários, é mais provável que cometam erros que podem levar à diminuição da produtividade e aos riscos de segurança.
Além disso, as empresas devem considerar como os funcionários reagirão ao gerenciamento de seus dispositivos. Por exemplo, alguns funcionários podem sentir que sua privacidade está sendo invadida se não tiverem permissão para usar seus dispositivos para uso pessoal. Outros podem sentir que não podem ser produtivos se estiverem sendo constantemente monitorados.
Não ter os objetivos certos
Finalmente, quando se trata de MDM, as empresas devem ter os objetivos certos. Isso significa entender claramente o que você deseja alcançar com sua solução de MDM.
Alguns objetivos comuns incluem o seguinte:
- Melhorando a segurança
- Aumentando a produtividade
- Reduzindo custos
Se você não tiver objetivos claros, é mais provável que cometa erros que possam afetar negativamente seus negócios.
Embrulhar
Em conclusão, existem vários erros de gerenciamento de dispositivos móveis que as empresas precisam evitar. Esses erros podem levar à diminuição da produtividade, riscos de segurança e funcionários frustrados.
Para evitar esses erros, as empresas precisam entender o gerenciamento de dispositivos móveis e adotar uma abordagem proativa para suas soluções. Isso ajudará as empresas a gerenciar seus dispositivos móveis com eficiência e manter seus dados seguros.