Jeśli chodzi o prowadzenie działalności detalicznej w przeszłości, największym z twoich zmartwień była kradzież z twojego sklepu stacjonarnego. Jednak dzisiaj, wraz z rozwojem handlu elektronicznego, istnieje tak wiele innych zagrożeń, które są o wiele łatwiejsze do popełnienia. Na przykład właściciele witryn e-commerce stale muszą się martwić, że ich witryny zostaną zhakowane, a ich wrażliwe dane zostaną nadużyte. Czy sprzedajesz komercyjne stojaki na rowery lub ręcznie robione bibeloty, niezwykle ważne jest, aby chronić swoją witrynę e-commerce przed oszustwami i hakerami. Poniżej wyszczególniono tylko niektóre z najważniejszych wskazówek, które należy zastosować, jeśli chodzi o ochronę witryny eCommerce przed oszustwami i hakowaniem.
Wymagaj silnych haseł
Przede wszystkim możesz pomóc chronić dane klienta, wymagając od niego utworzenia silne hasło. Mimo że to sprzedawca odpowiada za ochronę informacji o klientach na zapleczu, możesz pomóc klientom pomóc sobie, wymagając określonej liczby znaków, a także używając cyfr i symboli. Długie i złożone y są trudniejsze do złamania przez przestępców z poziomu interfejsu użytkownika. Najprościej rzecz ujmując, uczynienie każdego etapu procesu tak złożonym, jak to tylko możliwe, jest jednym z najskuteczniejszych sposobów zapewnienia, że przestępcy nie będą narażać Twojej witryny ani Twoich klientów na ryzyko.
Zastosuj system weryfikacji karty/adresu
Po drugie, jeśli Twoi klienci będą musieli potwierdzać swoje adresy, jeśli chodzi o dokonywanie zakupów za pomocą kart kredytowych/debetowych, zmniejszy to liczbę nieuczciwych transakcji. Jest to inaczej znane jako system weryfikacji adresu lub AVS. Podobnie, zawsze powinieneś wymagać wartości weryfikacyjnej karty (CVV), ponieważ pomaga to upewnić się, że karta rzeczywiście należy do osoby, która jej używa.
Nie przechowuj wrażliwych danych
Po prostu nie ma powodu, aby strona internetowa przechowywała tysiące rekordów swoich klientów. Obejmuje to kody wartości weryfikacyjnych kart, daty ważności kart kredytowych/debetowych, numery kart kredytowych/debetowych i wszystko inne, co może zostać sklasyfikowane jako poufne. Zamiast tego witryny e-commerce powinny przechowywać minimalną ilość danych, która wystarczy do wydawania zwrotów i obciążeń zwrotnych. Chociaż przechowywanie danych może być wygodne dla powracających klientów przy kasie, ryzyko naruszenia bezpieczeństwa znacznie je przewyższa. W końcu, jeśli przestępcy nie mają nic do kradzieży, nie będą mogli okraść Twoich klientów.
Użyj bezpiecznego połączenia do realizacji transakcji online
Bezpieczne połączenie do płatności online jest zawsze zgodne ze standardem PCI i zawiera silne uwierzytelnianie w warstwie bezpiecznych gniazd w celu ochrony danych i sieci. Jeśli nie jesteś masowo znanym gigantem handlu elektronicznego, takim jak Amazon, eBay lub ASOS, klienci będą naturalnie nieufnie podchodzić do Twojej witryny. Nie pomaga w tym fakt, że liczba ataków internetowych wzrosła w ciągu ostatniego roku o 30%. W rezultacie korzystanie z certyfikatów SSL jest niezwykle ważne dla uwierzytelnienia tożsamości Twojej firmy i szyfrowania przesyłanych danych. Dzieje się tak, ponieważ zarówno Twoja firma, jak i klienci będą chronieni przed kradzieżą ważnych lub finansowych informacji.
Wybierz bezpieczną platformę
Na koniec należy przede wszystkim wybrać bezpieczną platformę eCommerce. To, czego szukasz, to wyrafinowany obiektowy język programowania, który jest niedostępny dla atakujących. Najbezpieczniejsze platformy będą dostępne tylko z Twojej sieci wewnętrznej, co spowoduje usunięcie ich ze wszystkich serwerów publicznych. Podobnie, dodatkowe uwierzytelnienie, które weryfikuje użytkownika w sieci wewnętrznej, jest zawsze przydatne.
Dla sprzedawcy internetowego ochrona witryny e-commerce jest tak samo ważna, jak ochrona lokalu przez właściciela sklepu stacjonarnego. Nie zaniedbuj bezpieczeństwa na miejscu.