Ponieważ firmy działają globalnie w sferze cyfrowej, potrzebują dostępu do globalnej publiczności niezależnie od języka, kultury i odległości. Dlatego dla firm, które chcą wejść na rynki międzynarodowe z bezproblemową funkcjonalnością, lokalizowana, wielojęzyczna strona internetowa jest rosnącym oczekiwaniem. Jednak utrzymanie jednej strony w różnych językach i regionach jest wyzwaniem. Duplikacja treści i problemy z tłumaczeniem z przypisaniem to dopiero początek; prawne żądania usunięcia strony po stronie i preferencje konsumentów dotyczące tego, co międzynarodowe, komplikują sprawę.
Co jeszcze bardziej zagadkowe, wszystkie witryny, które nie podlegałyby dyskusji ze względu na nieaktualną treść, istnieją również przy użyciu najpopularniejszego na świecie CMS-a, aby utrzymać taki wysiłek. Lokalizacja na różnych rynkach zajmuje więcej czasu. CMS bez interfejsu użytkownika rozwiązuje ten problem. Możliwość dynamicznego rozwijania, zarządzania i udostępniania zlokalizowanej treści przez przedsiębiorstwo w różnych kanałach oznacza, że struktura API CMS bez interfejsu użytkownika obsługuje wymagania przedsiębiorstwa dotyczące scentralizowanego tworzenia i zarządzania treścią, tłumaczenia oraz zgodności/zregionalizowanych pól. Dlatego jest to idealne rozwiązanie dla przedsiębiorstw o zróżnicowanych, globalnych rynkach docelowych.
Uproszczenie lokalizacji i tłumaczenia treści
Być może największą przeszkodą, z jaką mierzy się każda wielojęzyczna strona internetowa, jest tłumaczenie, dzięki któremu treść jest precyzyjna, kulturowo istotna i podobnie spójna w różnych wersjach językowych. Ponadto w przypadku standardowych platform CMS nowe strony muszą być generowane poniżej, co stwarza ciągłą potrzebę zarówno ponownego wykorzystania treści, jak i wysiłków konserwacyjnych jednocześnie. Headless CMS sprawia, że jest to jeszcze łatwiejsze, ponieważ marki przechowują treści w jednolity, wielojęzyczny sposób i tworzą zlokalizowane działania za pośrednictwem interfejsów API. Dlatego strona internetowa może zostać utworzona przez menedżera treści, a maszyna robi resztę, przechwytując wszystkie tłumaczenia, obrazy wybrane dla określonych odbiorców i informacje geolokalizacyjne.
Struktura jest taka sama; zmienia się tylko język i istotne aspekty. Na przykład globalna marka eCommerce, która działa z witryną dla swoich operacji w USA, jedną dla swoich operacji w Niemczech i jedną dla swoich operacji w Japonii, może zachować opisy produktów, ceny i sezonowe promocje w jednym miejscu, ale zmienić je na wielojęzyczne, aby to, co jest potrzebne do tłumaczenia i odpowiednie dla odbiorców, zostało im wysłane. Ponadto Headless CMS daje firmie możliwość podłączenia usług tłumaczeniowych AI lub korzystania z zewnętrznych dostawców lokalizacji w celu automatycznego tłumaczenia z uwzględnieniem niuansów językowych i kulturowych. Potrzeba mniej ludzkiej mocy, lokalizacja jest szybsza, a globalny przekaz pozostaje nienaruszony. Każda firma rozważająca lokalizację swoich treści powinna zacznij korzystać ze Storyblok jako ich dostawca CMS.
Zapewnienie zgodności z przepisami regionalnymi i wymogami prawnymi
Pomimo obecności na całym świecie firmy muszą przestrzegać lokalnych przepisów, prywatności danych, nakazów dostępności, wyłączeń prawnych i zgodności z regulowanymi branżami. Stary CMS, który łączy wszystkie regionalne witryny, utrudnia zarządzanie zgodnością; jednak brak zgodności z powodu hierarchii treści i zarządzania w zarządzaniu treścią jest równie zły. CMS bez interfejsu użytkownika zachęca do zgodności, ponieważ firmy mogą łatwiej zawierać i dystrybuować wymagane regionalnie treści, ale także umieszczać wyłączenia prawne, wymogi prywatności danych i ostrzeżenia dotyczące cyberbezpieczeństwa w odpowiednich miejscach na całej planszy. Innym przykładem może być firma świadcząca usługi finansowe, która działa w UE i Ameryce Północnej.
Ta firma podlega GDPR po drugiej stronie oceanu i CA tutaj. W ten sposób Headless CMS zapewnia swojemu zespołowi programistów elastyczność dynamicznego renderowania prawnych sformułowań dla określonych użytkowników witryny w różnych gałęziach witryny, tak aby spełniała regionalne wymagania dotyczące treści bez konieczności zmiany ogólnej centralnej struktury głównej witryny. Ponadto dostęp z uprawnieniami w Headless CMS pozwala menedżerom regionalnym przeglądać dostęp do regionalnych treści prawnych bez zakłócania procesu zatwierdzania międzynarodowego audytu zgodności z prawem.
Dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń użytkowników w różnych regionach
Tam, gdzie globalni odbiorcy mają różne kultury i sposoby komunikacji oraz oczekiwaną interakcję, potrzebne jest doświadczenie treści multimarket. Jednak w przypadku standardowego CMS szansa na personalizację treści nie jest automatycznie na wyciągnięcie ręki, ponieważ standardowy CMS używa zakodowanych na stałe szablonów, które muszą być zmieniane i uzupełniane w czasie rzeczywistym w oparciu o konkretne rynki. Personalizacja napędzana przez AI występuje, gdy Headless CMS integruje się z platformami danych klientów (CDP), narzędziami analitycznymi i procesorami AI.
Firmy mogą błyskawicznie dostarczać treści geotargetowane, dzięki czemu w dowolnym momencie klient widzi produkty, promocje i sugestie dostosowane do niego i jego regionu, a nawet historię zakupów i preferencje językowe. Na przykład ktoś, kto odwiedza stronę internetową rezerwacji podróży z Headless CMS, może natychmiast otrzymać oferty międzynarodowych wyjazdów, ofert lotów i sugestii dotyczących zakwaterowania na podstawie geotargetowania i potrzeby USD lub euro. Poprawia to doświadczenie klienta. Dzięki personalizacji treści za pośrednictwem danych wzrośnie globalne zaangażowanie, współczynniki konwersji i zadowolenie klienta.
Poprawa wydajności witryny internetowej dzięki dostarczaniu treści specyficznych dla regionu
SEO i doświadczenie użytkownika obracają się wokół jednej koncepcji ponad wszystko inne — szybkości. A w przypadku witryn o zasięgu światowym jest to jeszcze bardziej konieczne. Jednak starszy CMS utrudnia to, ponieważ obsługuje całą zawartość pod jednym dachem. Serwer w Nowym Jorku z klientem w Pekinie oznacza, że będzie się ładować wolniej niż w przypadku, gdy znajdują się w tej samej lokalizacji geograficznej, mimo to starsze rozwiązanie obsługuje obie strony dokładnie w tej samej witrynie. Jednak Headless CMS poprawia tę szybkość, ponieważ łatwo jest zintegrować go z sieciami dostarczania treści (CDN), które buforują i obsługują materiały z najbliższego geograficznego centrum danych. Amerykańska witryna? Świetnie. Jest na to CDN. Indyjska witryna? Świetnie.
Istnieje CDN do tego celu. Niezależnie od tego, gdzie jest opóźnienie, szybkość strony jest poprawiona, co oznacza, że użytkownicy nie będą się wycofywać w oparciu o czas ładowania. Pomyśl o usłudze przesyłania strumieniowego multimediów. Dzięki Headless CMS może wysyłać 4K, napisy i metadane do węzłów CDN na całym świecie, dzięki czemu nikt, bez względu na to, gdzie się znajduje, nie musi dłużej czekać na załadowanie treści i doświadczać buforowania. Ponadto dzięki Headless CMS firmy mogą wykorzystywać przetwarzanie brzegowe do zmiany treści na żądanie i buforowania treści zamiast generowania żądania do głównego serwera za każdym razem. Oznacza to, że główne serwery nie są obciążone ruchem, a szybszy dostęp jest gwarantowany w celu obniżenia kosztów serwera i bezproblemowego korzystania dla wszystkich.
Zarządzanie treścią obejmującą wiele regionów z centralnego punktu
Stosunkowo łatwo jest popaść w pułapkę oddzielnych witryn dla różnych języków i krajów, zwłaszcza gdy ta sama treść musi zostać zmieniona w różnych obszarach. Najczęściej spotykane oprogramowanie CMS opiera się na założeniu, że firma ma jedną witrynę dla jednego rynku i drugą witrynę dla innego rynku; prowadzi to do treści odizolowanych i niejasnego kapitału własnego. CMS bez interfejsu użytkownika umieszcza wszystko na wyciągnięcie ręki firmy z jednego miejsca prawdy, ponieważ interfejs zarządzania różni się od witryny API dostarczania/renderowania.
Dlatego firmy mogą tworzyć treści, które są bardziej szczegółowe, ale nadal mają dostęp do treści międzynarodowych z tego samego zaplecza. Tłumacze, marketingowcy i twórcy treści specyficznych dla regionu mogą działać bardzo łatwo, bez rozłączania z aktualizacjami treści w różnych językach i na różnych rynkach. Na przykład, Headless CMS umożliwia globalnemu sprzedawcy detalicznemu odzieży uruchamianie kolekcji i sezonowych wyprzedaży lub treści marketingowych według kraju lub regionu z jednego pulpitu zaplecza, a wszystkie globalne witryny sklepowe są uruchamiane jednocześnie z tą samą treścią. Headless CMS umożliwia markom tworzenie strategii treści dla inicjatyw wielojęzycznych i wieloregionalnych bez żadnej dodatkowej pracy i w czasie rzeczywistym, jednocześnie.
Umożliwianie bezproblemowej dystrybucji treści wielokanałowych
Cyfrowe punkty styku istnieją poza witryną i aplikacją marki, od kanałów społecznościowych po wirtualnych asystentów i tablety używane w sklepach. Przestarzały CMS komplikuje zapewnienie synchronizacji wszystkiego, nie mówiąc już o wersjach uzasadnionych za pośrednictwem lokalizacja dla niszowych i bardzo ukierunkowanych odbiorców. Wszystko musi zostać wprowadzone od razu na całej linii, cyfrowo i fizycznie, a następnie jeszcze raz na całej linii dla oddzielnych wersji, które nadal muszą być niezależnie aktualizowane po zakończeniu. Dostarczanie treści wielokanałowych jest bezwysiłkowe dzięki Headless CMS, ponieważ marki muszą utworzyć treść tylko raz, a za pośrednictwem API można ją dostarczać w locie między kanałami.
Oznacza to, że klienci otrzymują te same opisy produktów w czasie rzeczywistym, blogi, kampanie marketingowe i często zadawane pytania dotyczące obsługi klienta z urządzeń i kanałów, z których najczęściej korzystają, od regionalnych rynków po różne ustawienia językowe. Na przykład marka kosmetyków do pielęgnacji skóry z Australii będzie miała te same opisy produktów, informacje o składnikach i wskazówki dotyczące pielęgnacji skóry na swojej rodzimej stronie internetowej, aplikacji mobilnej do zakupów, markowym sklepie na Facebooku i czatbotach AI obsługi klienta, zmodyfikowanych tylko pod kątem lokalizacji językowej w różnych regionach. Korzyści z treści wielokanałowych z Headless CMS oznaczają spójny branding we wszystkich kanałach, brak zduplikowanej treści i powtarzalną publiczność, która zachwyca każde zaangażowanie cyfrowe, co równa się lepszej konwersji i większej satysfakcji.
Ułatwianie współpracy między zespołami globalnymi
Kiedy wszyscy, od marketingu po tłumaczenia, rozwój, zgodność i wszystkie zespoły regionalne, mają ten sam dostęp i znajomość na wielojęzycznej, międzynarodowej stronie, to zapewnia to płynniejszą, bardziej zgodną pracę. Jednak tradycyjny CMS generuje opóźnienia i niepotrzebne tarcia, ponieważ teraz każdy zespół musi uzyskać dostęp i edytować określone treści dla własnych silosów niezależnie od większej całości. Ten spowolniony proces zmusza wszystkich do ponownego dostępu i edycji dla tego samego projektu, tworząc katastrofę kontroli wersji, która może spowodować, że ten sam zasób będzie duplikowany w kółko, a nikt nie będzie wiedział, że ta sama zmiana została już wprowadzona przez kogoś innego.
W ten sposób Headless CMS zachęca do współpracy i zmniejsza tarcia; każdy ma dostęp do wszystkiego z globalnego lejka. Ponadto dostęp oparty na rolach pozwala lokalnemu zespołowi regionalnemu na dostosowanie się bez kary, podczas gdy marketing i zgodność mogą kontrolować integralność marki i wymogi prawne, zanim cokolwiek zostanie uruchomione. Na przykład światowy producent leków może użyć Headless CMS do publikowania materiałów edukacyjnych dla pacjentów na całym świecie i uwzględniać wszystkie regionalne wymogi dotyczące zgodności medycznej i językowe w czasie rzeczywistym przed publikacją. Światowy zespół działa w bańce, a każdy opublikowany dokument jest zgodny z intencjami korporacyjnymi dzięki bieżącemu dopasowaniu zespołu, automatyzacji i dziennikom zmian treści.
Odblokowanie globalnego potencjału dzięki Headless CMS
Headless CMS to korporacyjne rozwiązanie dla trudnych wielojęzycznych, wieloregionalnych witryn. Repozytorium treści, komponenty lokalizacji i ulepszenia wydajności dostępne w Headless CMS zapewniają, że przedsiębiorstwa mogą wykorzystać swój zasięg międzynarodowy, pozostając zwinnymi, zgodnymi z przepisami i zapewniając dostosowane interfejsy użytkownika.
Od wymogu aplikacji tłumaczeniowych, które działają w czasie rzeczywistym, po dostosowania uczenia maszynowego do niestandardowych edycji, zgodność z back-endem i front-endem oraz ulepszenia wydajności za pośrednictwem CDN, przedsiębiorstwa mogą być pewne, że mogą niezawodnie rozszerzać się na nowe regiony, a ich witryny będą skuteczne, bezpieczne i dostosowywalne do różnych wymagań użytkowników. Headless CMS będzie wymagany, ponieważ firmy działają na arenie międzynarodowej i potrzebują odpowiednich doświadczeń cyfrowych w różnych językach i dostosowań przestrzennych. Przyszłość bezpiecznego dostarczania treści leży w Headless CMS.