Rozpoczęcie każdej małej firmy może być trudne. Nie jest tajemnicą, że wielu nie udaje się przeżyć piątego roku życia. Jeszcze inni odnoszą wielki sukces, rosnąc w siłę. Tak więc, jeśli chodzi o biznes online, jak możesz upewnić się, że nie zostaniesz statystyką?
Na początku niezbędny jest stały przepływ gotówki podczas zakładania firmy. Czytaj dalej, ponieważ przedstawiamy nasz przewodnik, jak przyciągnąć klientów i zwiększyć liczbę konwersji dla Twojej małej firmy online.
Korzystaj z zachęt
Zachęty to dodatkowe propozycje stawiane klientom, które pomagają przekonać ich do zakupu lub wykonania akcji. Na przykład możesz zdecydować się na zniżkę, premię lub darmowy prezent każdemu, kto kupi produkt. Istnieje cała gama zachęt, z którymi codziennie będziesz się spotykać podczas przeglądania Internetu, od bezpłatnej wysyłki po wersje próbne. Musisz tylko wybrać ten właściwy, aby zachęcić swoich klientów.
Branża iGaming od dłuższego czasu z powodzeniem korzysta z tego. Na zatłoczonym rynku witryny takie jak Buzz Bingo wykorzystały szereg strategicznych zachęt, aby odciągnąć klientów od konkurencji. Oferując darmowe spiny i bonusy powitalne, rejestracje w ich serwisie na automaty do gry w bingo online stać się zmotywowanym. Jest to krok dalej, oferując darmowe gry, które działają jak wersja próbna, gdybyś sprzedawał usługę.
Wykorzystaj dowód społeczny
O 93% lub konsumenci korzystają z opinii klientów w kontaktach z organizacją z którymi nie są zaznajomieni. Wykorzystanie tego jest znane jako dowód społeczny. Jest to koncepcja wykorzystania komentarzy i rekomendacji innych do wpływania na sprzedaż.
Sieć jest wypełniona witrynami z recenzjami, ocenami i silnikami rankingowymi. Jeśli możesz wykorzystać swoje pozytywne opinie od nich, ludzie będą bardziej skłonni do zakupu. Kiedy zaczynasz swoją firmę, uzyskanie dowodu społecznego może być trudne, więc powinieneś zachęcać do niej z kilkoma klientami, których masz. Poproś ich, aby weszli online i ocenili Cię lub poproś o pisemne referencje na temat Twojej firmy.
Dowód społeczny działa najlepiej w małych dawkach, rozprowadzanych obficie. Nie twórz strony internetowej pełnej komentarzy o tym, jak dobry jesteś. Zamiast tego umieść w kropkach dziwne recenzje i komentarze od osób z różnych stron i platform społecznościowych. Możesz to również ułatwić, upewniając się, że kontaktujesz się z naszymi odbiorcami w mediach społecznościowych. Nawet złe recenzje, na które odpowiemy poprawnie, mogą sprawić, że Twoja firma będzie wyglądać pozytywnie i profesjonalnie.
Uprość podróż klienta
Ostatnim trendem w marketingu internetowym jest ograniczanie stron internetowych firm usługowych do jednej strony. Ta samotna strona zazwyczaj zawiera wszystkie potrzebne informacje, od oferty firmy po sposób kontaktu. To przykład, jak możesz uprościć podróż klienta.
Ewentualne przeszkody dla klienta to sytuacje, w których może zdecydować się na rezygnację i wyjazd gdzie indziej. Skomplikowane formularze rejestracyjne, zła architektura strony, wadliwe menu lub wyskakujące okienka są wszystkie bariery w Twoim lejku sprzedażowym. Wybierz się w podróż, w którą może przejść klient i zobacz, gdzie mogą wystąpić wąskie gardła lub porzucenia. Nawet wycięcie jednego pola z formularza rejestracji lub uproszczenie menu może mieć ogromny wzrost konwersji.