Społeczności internetowe to wirtualne przestrzenie, w których ludzie mogą się gromadzić i nawiązywać wspólne zainteresowania. Społeczności internetowe mają różne cele, docelowych odbiorców i funkcje. Grupy te mają również swoje normy, przepisy i wytyczne.
Prawdopodobnie trafiłeś do grupy społecznościowej opartej na Twoim hobby lub branży. Nie musisz ograniczać się do istniejących społeczności. Jeśli masz szczególne zainteresowania lub potrzebujesz się rozwijać odbiorców Twojego kanału, możesz stworzyć własną społeczność online.
Korzyści ze społeczności internetowej
Społeczności zwykle przyciągają ludzi o otwartych umysłach, którzy chcą tworzyć więzi z innymi ludźmi. Z tego powodu społeczności wirtualne to świetny sposób na łączenie zasobów i informacji.
Jeśli utworzysz społeczność wokół własnych zainteresowań, możesz skorzystać z tego bogatego źródła wiedzy, aby poprawić swoje umiejętności lub reklamować swój kanał. Prowadzenie społeczności online daje również pełną kontrolę nad tym, co widzą Twoi odbiorcy i ogranicza wpływ konkurencji na Twoich idealnych odbiorców.
Możesz zbudować społeczność online w kilku różnych formatach:
Forum
Fora internetowe to grupy oparte na wiadomościach, które koncentrują się wokół określonego tematu. Dyskusje są asynchroniczne. Członkowie odpowiadają na posty we własnym czasie. Pozwala to na dogłębne dyskusje, które mogą trwać przez dłuższy czas.
Zanim otworzysz forum internetowe, dokładnie przeanalizuj temat. Jeśli chcesz przyciągnąć osoby, które mogłyby zostać Twoimi odbiorcami, wybierz pokrewne zainteresowania. Możesz otworzyć forum w witrynie innej firmy, takiej jak Reddit, lub użyć kreatora witryny forum, aby skonfigurować własną platformę prywatną.
Jedną z wad forów jest ryzyko konfliktów. Niektóre osoby celowo wchodzą na fora, aby wszczynać kłótnie lub obrażać członków. Będziesz musiał ustalić zasady dotyczące tematów dyskusji i interakcji członków. Fora wymagają ciągłej moderacji, aby upewnić się, że wszyscy członkowie przestrzegają zasad.
Jeśli nie masz czasu na samodzielne moderowanie forów, możesz wyznaczyć kilku aktywnych członków, którzy wykonają tę pracę za Ciebie. zy muszą monitorować forum i usuwać członków zakłócających społeczność.
Grupy
Grupy wirtualne działają w bardzo podobny sposób do grup osobistych. Członkowie dołączają ze względu na zainteresowanie lub przynależność do tematu. Jednym z najprostszych sposobów na założenie grupy jest Facebook, który ma dedykowaną funkcję Grupy.
Jedną z zalet grupy jest możliwość udostępniania różnych rodzajów treści. Na przykład członkowie mogą publikować wiadomości lub udostępniać zdjęcia i filmy. Jako grupy możesz ustawić ograniczenia dotyczące treści postów członków. Na przykład, jeśli Twoja grupa służy jako ścieżka prowadząca do Twojego kanału, możesz poprosić członków, aby nie reklamowali swoich usług w Twojej grupie.
Grupy na Facebooku można ustawić jako publiczne lub prywatne. Chociaż grupy publiczne można przeszukiwać i zwykle mają więcej członków, to ustawienie może zmniejszyć prawdopodobieństwo publikowania przez członków, ponieważ interakcje są widoczne dla osób spoza grupy.
Prywatne grupy lepiej nadają się do tworzenia poczucia wspólnoty. Aby jednak zwiększyć liczbę członków, będziesz musiał reklamować je w swoich mediach społecznościowych lub innych platformach.
Zaletą grupy prywatnej jest to, że możesz udostępniać ekskluzywne treści i prowadzić rozmowy wideo ze swoimi odbiorcami bezpośrednio w grupie. Niestety grupowe rozmowy wideo na Facebooku umożliwiają komunikację tylko w jedną stronę.
Jeśli chcesz mieć większe zaangażowanie w swoją społeczność, możesz reklamować wirtualne wydarzenie w swojej grupie, a następnie rozpocząć rzeczywiste spotkanie na platformie z oprogramowanie do odpowiedzi publiczności.
Szkolenia
Kursy online mogą pełnić funkcję społeczności online, jeśli uczniowie mogą wchodzić w interakcje i łączyć się ze sobą. Niektóre platformy kursów online mają wbudowane funkcje społecznościowe, które umożliwiają tworzenie forum do komunikacji między studentami i absolwentami.
Możesz także utworzyć prywatną grupę na Facebooku wyłącznie dla studentów. W niektórych przypadkach nie trzeba być twórcą kursu, aby otworzyć społeczność online dla grupy. Na przykład wielu studentów kursów certyfikacyjnych Google utworzyło własne grupy do nauki online.
Członkowie mogą początkowo dołączać do kursów online, aby nauczyć się umiejętności, ale pozostają w kontakcie ze społecznością nawet po zakończeniu zajęć. Dzieje się tak dlatego, że członkowie budują relacje podczas wspólnej nauki i często zwracają się do społeczności o poradę dotyczącą kolejnych kroków lub projektów.
Serwery list
Listservs to społeczność oparta na e-mailach, która jest podobna do listy e-mailowej z jedną kluczową różnicą. Listy e-mail są kompilowane przez jedną osobę w celu wysłania tej samej wiadomości do wielu osób. Na Listservie każdy na liście może wysłać wiadomość e-mail do całej społeczności.
Chociaż serwery list są starszym sposobem budowania społeczności internetowych, pozostają popularnym sposobem łączenia się z innymi.
Jedną z zalet listserv jest to, że są one ściśle monitorowane. Możesz ustawić wymagania dodania do listy, takie jak profil w mediach społecznościowych, aby uniknąć trolli. Możesz również wymagać, aby wszystkie nowe dodatki miały referencje od obecnych członków. Te kontrolki sprawiają, że serwery list są doskonałym miejscem do dzielenia się wiedzą branżową, w tym ofertami pracy lub specjalnymi wydarzeniami.