Jako właściciel firmy wiesz, że silna obecność na urządzeniach mobilnych jest niezbędna w dzisiejszym świecie. Ale przy tak wielu różnych urządzeniach i platformach do zarządzania łatwo popełnić typowe błędy.
Dzieje się tak, ponieważ zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM) to coś więcej niż tylko zestaw narzędzi; to złożony proces, który wymaga starannego planowania i wykonania. Niestety, podczas gdy niektóre firmy popełniają błąd, traktując MDM jako refleksję, inne są winne niewykorzystania wszystkich funkcji i możliwości oferowanych przez MDM.
W związku z tym, jeśli masz szczególnie trudną sieć urządzeń mobilnych, powinieneś: inwestować w rozwiązania MDM aby zapewnić użyteczność i bezpieczeństwo.
Ignorowanie potrzeb użytkowników
Pierwszym błędem, jaki popełniają firmy, jest ignorowanie potrzeb swoich użytkowników. Jeśli chodzi o MDM, komfort użytkownika powinien być Twoim najwyższym priorytetem.
Twoi użytkownicy to ci, którzy będą codziennie wchodzić w interakcję z Twoimi urządzeniami, dlatego podczas projektowania i wdrażania rozwiązania MDM należy wziąć pod uwagę ich potrzeby. Znając ich potrzeby, możesz dostosować swoje rozwiązanie MDM do nich.
Brak planowania rozwoju
Drugi błąd to nie planują wzrostu. Wraz z rozwojem firmy rośnie liczba urządzeń mobilnych, którymi musisz zarządzać. Ten wzrost może być zniechęcający, ale nie musi tak być, jeśli planujesz.
Szybko zostaniesz przytłoczony, jeśli nie planujesz takiego wzrostu. Aby tego uniknąć, musisz jasno zrozumieć trajektorię rozwoju swojej firmy i upewnić się, że Twoje rozwiązanie MDM może ją dostosować.
Brak ogólnofirmowej polityki dotyczącej urządzeń
Innym częstym błędem jest brak ogólnofirmowej polityki dotyczącej urządzeń. Ta zasada powinna określać, kto jest odpowiedzialny za zarządzanie urządzeniami i korzystanie z nich oraz co jest, a co nie jest dozwolone.
Bez polityki prawdopodobnie okaże się, że Twoje urządzenia są używane do użytku osobistego, co prowadzi do zmniejszenia produktywności i zagrożenia bezpieczeństwa.
Ponadto zasady dotyczące urządzeń pomogą Ci określić oczekiwania wobec użytkowników i zapewnić, że wszyscy są na tej samej stronie.
Próbujesz zrobić za dużo samemu
Jeśli chodzi o MDM, wiele firm popełnia błąd, próbując zrobić zbyt wiele samemu. Chociaż dobre zrozumienie rozwiązania MDM jest niezbędne, nie powinieneś próbować zarządzać wszystkim samodzielnie.
W rozwiązaniu MDM jest wiele ruchomych części, więc delegowanie zadań do osób uprawnionych do ich obsługi ma kluczowe znaczenie. Próbowanie robienia zbyt wiele samemu prawdopodobnie doprowadzi do błędów i frustracji.
Nie nadążam za aktualizacjami mobilnymi
Innym błędem popełnianym przez firmy jest nie nadążanie za aktualizacjami mobilnymi. W miarę wprowadzania nowych urządzeń i systemów operacyjnych należy zapewnić zgodność rozwiązania MDM. Niezastosowanie się do tego może prowadzić do zagrożeń bezpieczeństwa i zmniejszenia produktywności. Aby tego uniknąć, musisz mieć proces aktualizowania rozwiązania MDM.
Poleganie na jednym rozwiązaniu MDM
Poleganie na jednym rozwiązaniu MDM jest błędem popełnianym przez wiele firm. Chociaż posiadanie dobrego rozwiązania MDM jest niezbędne, nie należy polegać wyłącznie na nim.
Najlepiej byłoby, gdybyś miał również inne środki bezpieczeństwa, takie jak polityka bezpieczeństwa urządzeń mobilnych i szyfrowanie. Te dodatkowe środki pomogą chronić Twoje urządzenia i dane w przypadku awarii rozwiązania MDM. Ponadto pracownicy będą czuli się bardziej komfortowo korzystając ze swoich urządzeń, jeśli będą wiedzieć, że stosowane są inne środki bezpieczeństwa.
Testowanie przed wdrożeniem nie powiodło się
Innym częstym błędem jest nieumiejętność przetestuj swoje rozwiązanie MDM przed wdrożeniem. Jest to krytyczny krok w procesie, ponieważ pomoże zapewnić zgodność rozwiązania z Twoimi urządzeniami i systemami operacyjnymi.
Pomoże również zidentyfikować potencjalne problemy, które mogą wystąpić podczas wdrażania. Aby jednak uniknąć tego błędu, przed wdrożeniem rozwiązania MDM musisz mieć kompleksowy plan testów. Jednym z najprostszych sposobów, aby to zrobić, jest użycie symulatora urządzenia mobilnego do przetestowania rozwiązania.
Stosując podejście „ustaw i zapomnij”
Wiele firm popełnia błąd, stosując podejście „ustaw i zapomnij” w MDM. Chociaż posiadanie dobrego rozwiązania MDM jest niezbędne, nie można go po prostu ustawić i zapomnieć, ponieważ wszystko się zmienia.
W miarę wprowadzania nowych urządzeń i systemów operacyjnych należy upewnić się, że rozwiązanie MDM jest nadal kompatybilne. Dodatkowo, wraz z rozwojem firmy, będziesz musiał ponownie ocenić swoje rozwiązanie MDM, aby upewnić się, że będzie ono dostosowane do Twojego rozwoju. W przeciwieństwie do tego podejścia firmy powinny przyjąć proaktywne podejście do MDM i regularnie co sześć miesięcy weryfikować swoje rozwiązania.
Nie branie pod uwagę zachowania pracowników
Jeśli chodzi o MDM, firmy muszą brać pod uwagę zachowanie pracowników. Obejmuje to zrozumienie, w jaki sposób pracownicy używają swoich urządzeń i do czego ich używają. Składa się również z następujących punktów:
- Upewnienie się, że pracownicy rozumieją znaczenie bezpieczeństwa
- Szkolenie pracowników w zakresie bezpiecznego korzystania z urządzeń
- Tworzenie kultury przejrzystości i zaufania
Jeśli firmy nie biorą pod uwagę zachowań pracowników, są bardziej podatne na błędy, które mogą prowadzić do zmniejszenia produktywności i zagrożeń bezpieczeństwa.
Ponadto firmy muszą zastanowić się, jak pracownicy zareagują na zarządzanie swoimi urządzeniami. Na przykład niektórzy pracownicy mogą czuć, że ich prywatność jest naruszana, jeśli nie wolno im używać swoich urządzeń do użytku osobistego. Inni mogą czuć, że nie mogą być produktywni, jeśli są stale monitorowani.
Brak właściwych celów
Wreszcie, jeśli chodzi o MDM, firmy muszą mieć właściwe cele. Oznacza to jasne zrozumienie, co chcesz osiągnąć dzięki swojemu rozwiązaniu MDM.
Niektóre wspólne cele obejmują:
- Poprawa bezpieczeństwa
- Zwiększenie wydajności
- Zmniejszenie kosztów
Jeśli nie masz jasnych celów, jest bardziej prawdopodobne, że popełnisz błędy, które mogą negatywnie wpłynąć na Twój biznes.
Zakończyć
Podsumowując, istnieje kilka błędów w zarządzaniu urządzeniami mobilnymi, których firmy muszą unikać. Błędy te mogą prowadzić do zmniejszenia produktywności, zagrożeń bezpieczeństwa i sfrustrowanych pracowników.
Aby uniknąć tych błędów, firmy muszą zrozumieć zarządzanie urządzeniami mobilnymi i przyjąć proaktywne podejście do swoich rozwiązań. Pomoże to firmom w efektywnym zarządzaniu urządzeniami mobilnymi i zapewnieniu bezpieczeństwa danych.