Als het in het verleden ging om het runnen van een detailhandel, was de grootste van uw zorgen iemand die stal uit uw fysieke winkel. Tegenwoordig zijn er echter, met de opkomst van e-commerce, zoveel andere bedreigingen die zo veel gemakkelijker te plegen zijn. Eigenaars van e-commercesites moeten zich bijvoorbeeld constant zorgen maken dat hun websites worden gehackt en dat hun gevoelige gegevens worden misbruikt. Of je verkoopt commerciële fietsenrekken of handgemaakte snuisterijen, het is ongelooflijk belangrijk om uw eCommerce-site te beschermen tegen fraude en hacking. Hieronder vindt u slechts enkele van de beste tips die u kunt gebruiken als het gaat om het beschermen van uw e-commercesite tegen fraude en hacking.
Vereist sterke wachtwoorden
Eerst en vooral kunt u de gegevens van een klant helpen beschermen door van hem te eisen dat hij een sterk wachtwoord. Hoewel het de verantwoordelijkheid van de detailhandelaar is om klantinformatie op de backend te beschermen, kunt u klanten helpen zichzelf te helpen door een bepaald aantal tekens te eisen, evenals het gebruik van cijfers en symbolen. Lange en complexe s zijn moeilijker voor criminelen om vanaf de voorkant te kraken. Simpel gezegd, elke stap van het proces zo complex mogelijk maken, is een van de meest effectieve manieren om ervoor te zorgen dat criminelen uw site of uw klanten niet in gevaar kunnen brengen.
Gebruik een kaart-/adresverificatiesysteem
Ten tweede, als uw klanten hun adres moeten bevestigen als het gaat om het doen van aankopen met hun creditcard/betaalpas, zal dit het aantal frauduleuze transacties verminderen. Dit staat ook wel bekend als een adresverificatiesysteem of AVS. Evenzo moet u altijd een kaartverificatiewaarde (CVV) vereisen, omdat dit ervoor zorgt dat de kaart daadwerkelijk toebehoort aan de persoon die deze gebruikt.
Sla geen gevoelige gegevens op
Simpel gezegd, er is geen reden voor een website om duizenden gegevens over zijn klanten op te slaan. Dit omvat codes voor kaartverificatiewaarde, vervaldatums van creditcards/betaalkaarten, nummers van creditcards/betaalkaarten en al het andere dat als vertrouwelijk kan worden geclassificeerd. In plaats daarvan zouden e-commercesites de minimale hoeveelheid gegevens moeten opslaan, wat net genoeg is om restituties en terugboekingen uit te voeren. Hoewel het bijhouden van gegevens handig kan zijn voor terugkerende klanten bij het afrekenen, weegt het risico op een beveiligingsinbreuk hier enorm tegen op. Immers, als er niets beschikbaar is voor criminelen om te stelen, zullen ze uw klanten niet kunnen beroven.
Gebruik een beveiligde verbinding voor online afrekenen
Een beveiligde verbinding voor online afrekenen is altijd PCI-compatibel en bevat een sterke Secure Sockets Layer-authenticatie voor gegevens- en webbeveiliging. Als u geen enorm bekende e-commercegigant bent, zoals Amazon, eBay of ASOS, zullen klanten natuurlijk op uw hoede zijn voor uw site. Dit wordt niet geholpen door het feit dat webgebaseerde aanvallen het afgelopen jaar met 30% zijn gestegen. Als gevolg hiervan is het gebruik van SSL-certificaten van vitaal belang voor het verifiëren van de identiteit van uw bedrijf en het versleutelen van de gegevens tijdens de overdracht. Dit komt omdat zowel uw bedrijf als uw klanten worden beschermd tegen diefstal van belangrijke of financiële informatie.
Selecteer een beveiligd platform
Als laatste, maar zeker niet als minste, moet er in de eerste plaats een veilig e-commerceplatform worden geselecteerd. Wat je zoekt is een geavanceerde objectgeoriënteerde programmeertaal, die ontoegankelijk is voor aanvallers. De veiligste platforms zijn alleen toegankelijk vanaf uw interne netwerk, waardoor ze van alle openbare servers worden verwijderd. Evenzo is een secundaire authenticatie die de gebruiker verifieert met het interne netwerk altijd handig.
Als online retailer is het beschermen van uw e-commercesite net zo belangrijk als de eigenaar van een fysieke winkel die zijn pand beschermt. Verwaarloos uw beveiliging ter plaatse niet.