Omdat bedrijven wereldwijd opereren in het digitale domein, hebben ze toegang nodig tot een wereldwijd publiek, ongeacht taal, cultuur en afstand. Daarom is een gelokaliseerde, meertalige website de stijgende verwachting voor bedrijven die internationale markten willen betreden met moeiteloze functionaliteit. Toch is het onderhouden van één site over talen en regio's heen een uitdaging. Problemen met duplicatie van content en vertalingen met toeschrijvingen zijn slechts het begin; verzoeken om juridische verwijdering per site en de voorkeur van de consument om aan te pakken wat internationaal is, compliceren de kwestie.
Nog verwarrender is dat alle sites die onbespreekbaar zouden zijn vanwege verouderde content ook bestaan en gebruikmaken van 's werelds populairste CMS om zo'n inspanning te onderhouden. Het duurt langer om te lokaliseren over markten heen. Een Headless CMS lost dit probleem op. Het vermogen van een onderneming om dynamisch gelokaliseerde content te ontwikkelen, beheren en toegang te verlenen tot gelokaliseerde content via verschillende kanalen betekent dat het API-framework van een Headless CMS de vereisten van ondernemingen ondersteunt voor gecentraliseerde contentcreatie en -beheer, vertaling en naleving/geregionaliseerde velden. Daarom is het een ideale optie voor ondernemingen met uiteenlopende, wereldwijde doelmarkten.
Vereenvoudiging van lokalisatie en vertaling van inhoud
Misschien wel het grootste obstakel voor elke meertalige website is vertaling, waardoor content nauwkeurig, cultureel relevant en vergelijkbaar consistent wordt in verschillende taalversies. Bovendien moeten er met standaard CMS-platforms nieuwe pagina's worden gegenereerd, waardoor er een voortdurende behoefte ontstaat aan zowel hergebruik van content als onderhoudsinspanningen tegelijk. Een Headless CMS maakt dit nog eenvoudiger, omdat merken de content op een uniforme, meertalige manier opslaan en gelokaliseerde inspanningen via API's creëren. Daarom kan een webpagina worden gemaakt door een contentmanager en de machine doet de rest door alle vertalingen, afbeeldingen die zijn gekozen voor specifieke doelgroepen en geo-gerichte informatie te pakken.
De structuur is hetzelfde; alleen de taal en relevante aspecten veranderen. Bijvoorbeeld, een wereldwijd e-commercemerk dat functioneert met een site voor zijn Amerikaanse activiteiten, een voor zijn Duitse activiteiten en een voor zijn Japanse activiteiten, kan productbeschrijvingen, prijzen en seizoenspromoties uniform houden op één plek, maar veranderen voor meertalige output, zodat wat nodig is voor vertaling en geschikt is voor het publiek naar hen wordt verzonden. Bovendien geeft een Headless CMS het bedrijf de mogelijkheid om AI-vertaaldiensten aan te sluiten of externe lokalisatieleveranciers te gebruiken om automatisch te vertalen met taal- en culturele nuances. Er is minder menselijke kracht nodig, lokalisatie is sneller en de geglobaliseerde boodschap blijft intact. Voor elk bedrijf dat overweegt om hun content te lokaliseren, zouden ze moeten aan de slag met Storyblok als hun CMS-provider.
Zorgen voor regionale naleving en wettelijke vereisten
Ondanks een wereldwijde aanwezigheid moeten bedrijven zich houden aan lokale wetten, gegevensprivacy, toegankelijkheidsmandaten, juridische disclaimers en naleving voor gereguleerde industrieën. Een ouderwets CMS dat alle regionale sites verbindt, maakt het moeilijker om naleving te beheren; echter, niet-naleving vanwege de inhoudshiërarchie en governance in contentbeheer is net zo erg. Een Headless CMS moedigt naleving aan, omdat bedrijven gemakkelijker regionaal vereiste inhoud kunnen bevatten en distribueren, maar ook juridische disclaimers, vereisten voor gegevensprivacy en cyberbeveiligingswaarschuwingen op de juiste locaties in het hele bedrijf kunnen plaatsen. Een ander voorbeeld zou een financiële dienstverlener kunnen zijn die actief is in de EU en Noord-Amerika.
Dit bedrijf wordt aan de overkant van de plas bestuurd door de AVG en hier door de CA. Een Headless CMS biedt zijn ontwikkelteam dus de flexibiliteit om juridisch jargon dynamisch weer te geven aan bepaalde gebruikers van de website in de vestigingen van de site, zodat het voldoet aan regionale contentvereisten zonder de algehele centrale structuur van de primaire site te hoeven wijzigen. Bovendien stelt de toestemmingstoegang in een Headless CMS regionale managers in staat om de toegang voor regionale juridische content te beoordelen zonder het goedkeuringsproces voor de internationale juridische nalevingsaudit te verstoren.
Het leveren van gepersonaliseerde gebruikerservaringen in alle regio's
Wanneer wereldwijde doelgroepen verschillende culturen en communicatiemethoden en verwachte interactie hebben, is een multi-market content-ervaring nodig. Met een standaard CMS is de kans op personalisatie van content echter niet automatisch binnen handbereik, omdat een standaard CMS hard-coded templates gebruikt die in realtime moeten worden gewijzigd en aangevuld op basis van specifieke markten. AI-gestuurde personalisatie vindt plaats wanneer een Headless CMS integreert met klantdataplatforms (CDP's), analysetools en AI-processors.
Bedrijven kunnen in een oogwenk geo-gerichte content leveren, zodat een klant op elk gewenst moment de items, promoties en suggesties ziet die op maat zijn gemaakt voor hem en zijn regio, en zelfs zijn aankoopgeschiedenis en taalvoorkeur. Iemand die bijvoorbeeld een website voor reisboekingen bezoekt met een Headless CMS, kan in een oogwenk internationale ontsnappingsopties, vluchtaanbiedingen en accommodatie-suggesties krijgen op basis van geo-targeting en de behoefte aan USD of Euro. Dit verbetert de klantervaring. Door de personalisatie van content via data zullen wereldwijde betrokkenheid, conversiepercentages en klanttevredenheid allemaal toenemen.
Verbetering van websiteprestaties met regiospecifieke contentlevering
SEO en gebruikerservaring draaien om één concept boven alles: snelheid. En als het om wereldwijde sites gaat, is dat nog noodzakelijker. Een legacy CMS maakt dit echter lastig, omdat het alle content onder één dak serveert. Een server in New York met een klant in Beijing betekent dat het langzamer voor hen zal laden dan wanneer ze zich op dezelfde geografische locatie bevinden, maar toch bedient een legacy-oplossing hen allebei op exact dezelfde site. Een Headless CMS verbetert deze snelheid echter, omdat het eenvoudig te integreren is met Content Delivery Networks (CDN) die materiaal cachen en serveren vanuit het dichtstbijzijnde geografische datacenter. Een Amerikaanse site? Geweldig. Daar is een CDN voor. Een Indiase site? Geweldig.
Daar is een CDN voor. Ongeacht waar uw latentie is, de paginasnelheid wordt verbeterd, wat betekent dat gebruikers niet zullen afhaken op basis van laadtijd. Denk aan een mediastreamingservice. Dankzij een Headless CMS kan het 4K, ondertitels en metadata naar CDN-knooppunten over de hele wereld sturen, zodat niemand, waar ter wereld ze zich ook bevinden, langer hoeft te wachten tot hun content is geladen en buffering ervaart. Bovendien kunnen bedrijven met een Headless CMS edge computing gebruiken voor on-demand contentwijziging en het cachen van content in plaats van elke keer een verzoek naar de hoofdserver te genereren. Dit betekent dat de hoofdservers niet vastlopen met verkeer, terwijl snellere toegang wordt gegarandeerd voor lagere serverkosten en een moeiteloze ervaring voor iedereen.
Multi-regionale content beheren vanuit een gecentraliseerde hub
Het wordt relatief makkelijk om te ploeteren met aparte sites voor aparte talen en landen, vooral wanneer dezelfde content in verschillende gebieden moet worden aangepast. De meest voorkomende CMS-software is afgeleid van de veronderstelling dat een bedrijf één site heeft voor één markt en een tweede site voor een andere markt; dit leidt tot de-siloed content en verwarde equity. Een Headless CMS plaatst alles binnen handbereik van een bedrijf vanaf één locatie van waarheid, omdat de beheerinterface verschilt van de API-site voor levering/rendering.
Bedrijven kunnen dus content creëren die specifieker is, maar toch toegang hebben tot internationale content van dezelfde backend. Vertalers, marketeers en regiospecifieke contentmakers kunnen allemaal heel eenvoudig werken zonder los te staan van contentupdates in verschillende talen en markten. Een Headless CMS stelt bijvoorbeeld een wereldwijde kledingretailer in staat om collecties en seizoensverkopen of marketingcontent per land of regio te lanceren vanaf één backend-dashboard en alle wereldwijde storefronts gaan tegelijkertijd live met dezelfde content. Een Headless CMS stelt merken in staat om hun contentstrategie voor initiatieven in meerdere talen en regio's te creëren zonder extra werk en in realtime, tegelijkertijd.
Naadloze omnichannel-inhoudsdistributie mogelijk maken
Digitale touchpoints bestaan buiten de website en app van een merk, van sociale kanalen tot virtuele assistenten tot tablets die in winkels worden gebruikt. Een ouderwets CMS maakt het ingewikkeld om ervoor te zorgen dat alles synchroon loopt, laat staan de versies die gerechtvaardigd zijn via lokalisatie voor niche- en zeer specifieke doelgroepen. Alles moet in één keer over de hele linie worden ingevoerd, digitaal en fysiek, en dan nog een keer over de hele linie voor afzonderlijke versies die na voltooiing nog steeds onafhankelijk moeten worden bijgewerkt. Omnichannel contentlevering is moeiteloos met een Headless CMS, omdat merken de content maar één keer hoeven te maken en via API's kan deze on-the-fly over kanalen worden geleverd.
Dit betekent dat klanten dezelfde realtime productbeschrijvingen, blogs, marketingcampagnes en FAQ's over klantenservice krijgen van de apparaten en kanalen die ze het meest gebruiken, van regionale marktplaatsen tot verschillende taalinstellingen. Bijvoorbeeld, een huidverzorgingsmerk uit Australië zal dezelfde productbeschrijvingen, ingrediëntinformatie en huidverzorgingstips hebben op zijn eigen website, zijn mobiele aankoopapp, zijn merkgebonden Facebook-winkel en zijn AI-chatbots voor klantenservice, alleen aangepast voor taallokalisatie in verschillende regio's. De voordelen van omnichannel-content van een Headless CMS betekenen consistente branding op alle kanalen, geen dubbele content en een herhaald publiek dat elke digitale betrokkenheid boeit, wat gelijk staat aan betere conversie en meer tevredenheid.
Samenwerking tussen wereldwijde teams vergemakkelijken
Wanneer iedereen van marketing tot vertaling tot ontwikkeling tot naleving tot alle regionale teams dezelfde toegang en vertrouwdheid deelt op een meertalige, multinationale site, zorgt dat voor een soepelere, meer compliant operatie. Een traditioneel CMS genereert echter vertragingen en onnodige frictie, omdat nu elk team bepaalde content voor hun eigen silo's moet openen en bewerken, onafhankelijk van het grotere geheel. Dit vertraagde proces dwingt iedereen om opnieuw toegang te krijgen en te bewerken voor hetzelfde project, wat een versiebeheerramp creëert die dezelfde asset keer op keer kan dupliceren zonder dat iemand weet dat dezelfde wijziging al door iemand anders is aangebracht.
Zo stimuleert een Headless CMS samenwerking en vermindert het frictie; iedereen heeft toegang tot alles vanuit een wereldwijde trechter. Bovendien stelt rolgebaseerde toegang een gelokaliseerd regionaal team in staat om zich zonder boete aan te en, terwijl marketing en compliance de merkintegriteit en wettelijke vereisten in de gaten kunnen houden voordat er iets live gaat. Een wereldwijde geneesmiddelenfabrikant kan bijvoorbeeld een Headless CMS gebruiken om wereldwijd voorlichtingsmateriaal voor patiënten te publiceren en alle regionale medische compliance- en taalvereisten in realtime op te nemen vóór publicatie. Het wereldwijde team functioneert in een bubbel en elk gepubliceerd document is in overeenstemming met de bedrijfsintenties vanwege realtime teamafstemming, automatisering en logboeken van inhoudswijzigingen.
Wereldwijd potentieel ontsluiten met een Headless CMS
Een Headless CMS is de enterprise-oplossing voor moeilijke meertalige, multiregionale sites. De content repository, lokalisatiecomponenten en prestatieverbeteringen die beschikbaar zijn met een Headless CMS zorgen ervoor dat ondernemingen hun internationale bereik kunnen benutten terwijl ze wendbaar, compliant blijven en op maat gemaakte gebruikersinterfaces bieden.
Van de vereiste voor vertaalapplicaties die in realtime werken tot machine-learning-aaningen voor aangepaste bewerkingen, naleving aan de back-end en front-end en prestatieverbeteringen via het CDN, kunnen ondernemingen er zeker van zijn dat ze betrouwbaar kunnen uitbreiden naar nieuwe regio's en dat hun sites effectief, veilig en aanpasbaar zullen zijn voor verschillende gebruikersvereisten. Een Headless CMS zal vereist zijn omdat bedrijven internationaal opereren en ende digitale ervaringen in verschillende talen en ruimtelijke aaningen nodig hebben. De toekomst van veilige contentlevering ligt bij een Headless CMS.