Het starten van een klein bedrijf kan moeilijk zijn. Het is geen geheim dat velen hun vijfde jaar niet halen. Weer anderen gaan door met groot succes en groeien van kracht tot kracht. Dus, als het gaat om een online bedrijf, hoe kunt u ervoor zorgen dat u geen statistiek wordt?
In het begin was een gestage geldstroom terwijl u uw bedrijf oprichtte, absoluut noodzakelijk. Lees verder terwijl we onze gids geven over het aantrekken van klanten en het verhogen van conversies voor uw kleine online bedrijf.
Gebruik Incentives
Incentives zijn aanvullende proposities die aan klanten worden gegeven die hen helpen een aankoop te doen of een actie uit te voeren. U kunt bijvoorbeeld besluiten om een korting, bonus of gratis cadeau te geven aan iedereen die een product koopt. Er is een hele reeks prikkels die u dagelijks zult tegenkomen wanneer u online surft, van gratis verzending tot proefversies. U hoeft alleen de juiste te kiezen om uw klanten te verleiden.
De iGaming-industrie maakt hier al geruime tijd met succes gebruik van. In een drukke markt hebben sites zoals Buzz Bingo een strategische reeks prikkels gebruikt om klanten weg te lokken van concurrenten. Door gratis spins en welkomstbonussen aan te bieden, aanmeldingen voor hun service voor online bingo-slots gestimuleerd worden. Dit gaat nog een stap verder door gratis spellen aan te bieden die zich gedragen als een proefversie als u een dienst zou verkopen.
Gebruik sociaal bewijs
Meer dan 93% van consumenten gebruiken klantrecensies bij het omgaan met een organisatie waarmee ze niet vertrouwd zijn. Het benutten hiervan staat bekend als sociaal bewijs. Het is het concept om de opmerkingen en aanbevelingen van anderen te gebruiken om de verkoop te beïnvloeden.
Het web staat vol met recensiesites, beoordelingen en ranking-engines. Als u uw positieve van hen kunt gebruiken, zullen mensen eerder een aankoop doen. Wanneer uw bedrijf begint, kan het moeilijk zijn om sociaal bewijs te krijgen, dus u moet het aanmoedigen met de weinige klanten die u heeft. Vraag hen om online te gaan en u te beoordelen of om schriftelijke getuigenissen over uw bedrijf te vragen.
Sociaal bewijs werkt het beste in kleine doses, royaal verspreid. Maak geen webpagina vol opmerkingen over hoe goed je bent. Plaats in plaats daarvan oneven recensies en opmerkingen van mensen op verschillende pagina's en sociale platforms. U kunt dit ook faciliteren door ervoor te zorgen dat u op sociale media in komt met ons publiek. Zelfs slechte recensies kunnen, als er correct op wordt gereageerd, ervoor zorgen dat uw bedrijf er positief en professioneel uitziet.
Vereenvoudig de klantreis
Een recente trend in online marketing is om de websites van dienstverlenende bedrijven terug te brengen tot één pagina. Deze eenzame pagina bevat meestal alle benodigde informatie, van wat het bedrijf aanbiedt tot hoe u met hen kunt opnemen. Het is een voorbeeld van hoe je de customer journey kunt vereenvoudigen.
Eventuele obstakels voor de klant zijn gevallen waarin ze kunnen besluiten om het op te geven en ergens anders heen te gaan. Complexe aanmeldingsformulieren, slechte website-architectuur, defecte menu's of pop-ups zijn: alle barrières in uw verkooptrechter. Neem jezelf mee door de reis die een klant kan maken en kijk waar knelpunten of drop-offs kunnen optreden. Zelfs het afsnijden van één veld van een aanmeldingsformulier of het vereenvoudigen van een menu kan een enorme toename van conversies opleveren.