Als u een bloeiend bedrijf wilt hebben, is het essentieel dat u de medewerkers tevreden houdt. Geen enkel bedrijf kan op lange termijn functioneren zonder inhoudsbijdragers, aangezien het moreel van invloed is op de productiviteit, de werkplekcultuur en zelfs de winstgevendheid.
Ongewenste of rommelige werkschema's, problemen met de communicatie met HR en Payroll, luie collega's, vervelende taken, gebrek aan algehele communicatie tussen verschillende afdelingen, of een veranderlijke omgeving - het kan allemaal leiden tot onnodige frustraties die kunnen worden vermeden als ze worden aangepakt op een manier die beide partijen tevreden stelt en ervoor zorgt dat het bedrijf op zijn best functioneert.
Dat gezegd hebbende, lees hieronder verder om meer te weten te komen over alle dingen waar u rekening mee moet houden als u merkt dat uw werknemers gefrustreerd en ontevreden zijn over hoe uw personeels- en salarisafdeling werkt. Zodra u ze allemaal of zelfs enkele toepast, zult u snel zien hoeveel ontevredenheid uw personeel is geweest die uw bedrijfsvoering beïnvloeden.
Creëer een werkplek met respect voor individuele meningen
Het is essentieel dat je het uiten van verschillende meningen aanmoedigt, omdat het iedereen helpt om dingen vanuit verschillende perspectieven te zien. Zolang je een manier vindt om iedereen aan het werk te houden, zal dit soort ruimdenkendheid voor beide partijen voordelig zijn. Bovendien, hoewel conflicten niet kunnen worden vermeden, moet je mensen altijd aanmoedigen om te communiceren en ermee om te gaan op een manier die iedereen ten goede komt, niet slechts één partij.
U kunt maandelijkse bijeenkomsten houden waar iedereen de kans krijgt om zijn zorgen en meningen over verschillende aspecten van het bedrijf te uiten. Je kan ook houd de uren van werknemers gratis bij en nauwkeurig. Zolang u luistert en de suggesties en opmerkingen van uw medewerkers erkent, zullen zij het gevoel krijgen dat hun mening ertoe doet en zullen zij gemotiveerd zijn om meer moeite en toewijding in hun werk te steken. Daarnaast moet u uw werknemers ook de mogelijkheid geven om anoniem hun mening te uiten, via een app, software of een meer traditionele oplossing.
Beheer de financiën goed
Het is van vitaal belang om alle uitgaven van het bedrijf op orde te houden en alle inkomsten en uitgaven tijdig te beheren. Als de manier waarop uw bedrijf de uitgaven bijhoudt niet adequaat is georganiseerd, kunt u belangrijke transacties uit het oog verliezen, en de problemen kunnen zich ook verspreiden naar uw werknemers en problemen veroorzaken als het gaat om hun loonlijst of check stompjes.
Hetzelfde geldt voor het bijhouden van de werkuren en roosters van uw medewerker. Hun salaris moet in overeenstemming zijn met de hoeveelheid tijd die ze aan het werk hebben besteed, en hoewel iedereen fouten maakt, moeten ze ten koste van alles worden vermeden als het gaat om salarissen. U kunt overwegen een tijdregistratie-app te implementeren die helpt bij het vastleggen van de planning van de werknemer en het gemakkelijker maakt om van dienst te wisselen of een vrije dag aan te vragen.
Houd rekening met de perspectieven van uw werknemers
Het is geen geheim dat het kunnen dingen vanuit het perspectief van een ander zien is van het grootste belang op alle gebieden van het leven. Het kan je helpen andere manieren van denken te begrijpen, wat leidt tot betere communicatie en effectievere samenwerking. Daarom is bij een probleem het beste startpunt om aan je medewerkers te vragen waar ze gefrustreerd over zijn.
Toon enige empathie wanneer ze hun zorgen delen en stel vragen over hoe het probleem hen persoonlijk negatief heeft beïnvloed. Maak aantekeningen en zorg ervoor dat u ernaar handelt waar mogelijk. U kunt ook om suggesties vragen om erachter te komen hoe ze het probleem opgelost willen zien.
Als iemand een zorg met u deelt, wijs deze dan niet meteen af - doe uw eigen onderzoek en probeer manieren te bedenken om het probleem op te lossen of de negatieve impact ervan te minimaliseren.
Creëer duidelijke communicatiekanalen
Je moet werken aan het opzetten en onderhouden van open en duidelijke communicatiekanalen. Het is essentieel dat u ervoor zorgt dat alle afdelingen in uw bedrijf met elkaar communiceren en weten wat er op de andere gebieden speelt. Hoe gemakkelijker het voor uw medewerkers is om in te komen met hun leidinggevenden en collega's, hoe beter.
Het probleem onmiddellijk oplossen is de sleutel, omdat alle afdelingen moeten samenwerken om ervoor te zorgen dat uw bedrijf werkt efficiënt. Als dit niet gebeurt, kunt u verwachten dat er problemen ontstaan, omdat werknemers gefrustreerd raken en hun moreel wordt aangetast.
U kunt Slack bijvoorbeeld gebruiken om iedereen hun mening en zorgen te laten delen, vragen te stellen, informatie uit te wisselen en meer. Bovendien, als je aparte teams hebt, kan het goed zijn om voor elke afdeling een speciaal Slack-kanaal te hebben om op een meer georganiseerde manier te houden met iedereen.
Houd rekening met de vaardigheden van uw werknemers wanneer u wijzigingen aanbrengt
Wanneer u leiding geeft aan een team van mensen, is het voor ieders tevredenheid van cruciaal belang dat u bij elke verandering rekening houdt met de ervaring en vaardigheden van elke persoon. Een voorbeeld van hoe dit werkt, is wanneer u een nieuwe werknemer in dienst neemt of iemand promoveert. Als u bij het nemen van de beslissing geen rekening houdt met hun expertise en talent, kan dit tot problemen leiden die onvermijdelijk tot frustratie leiden.
Hetzelfde geldt voor het verschuiven van verantwoordelijkheden en taken tussen teamleden, dus het is van essentieel belang dat u altijd bedenkt hoeveel elke medewerker zich op zijn gemak voelt.
In Conclusie
U moet duidelijke doelen stellen voor uzelf en uw bedrijf om meet uw succes en bepaal welke stappen u vervolgens moet nemen om uw doelen te bereiken en uw bedrijf in de loop van de tijd te zien groeien en verbeteren.
Gelukkige en tevreden medewerkers zijn de grootste troef van het bedrijf. Dat gezegd hebbende, moet u ze goed behandelen, naar hun suggesties luisteren en hen gemotiveerd houden, want zij zijn degenen die uw bedrijf zullen laten bloeien.
Door de hierboven genoemde methoden en oplossingen te gebruiken, kunt u de problemen identificeren voordat ze onherstelbare schade toebrengen aan uw bedrijf.