Als bedrijfseigenaar weet u dat een sterke mobiele aanwezigheid essentieel is in de wereld van vandaag. Maar met zoveel verschillende apparaten en platforms om te beheren, kan het gemakkelijk zijn om een aantal veelvoorkomende fouten te maken.
Dat komt omdat beheer van mobiele apparaten (MDM) meer is dan alleen een set tools; het is een complex proces dat zorgvuldige planning en uitvoering vereist. Helaas, terwijl sommige bedrijven de fout maken om MDM als een bijzaak te beschouwen, maken anderen zich schuldig aan het niet benutten van alle functies en mogelijkheden die MDM te bieden heeft.
In dit opzicht, als u een bijzonder uitdagend netwerk voor mobiele apparaten heeft, moet u: investeren in MDM-oplossingen om bruikbaarheid en veiligheid te garanderen.
De behoeften van gebruikers negeren
De eerste fout die bedrijven maken, is het negeren van de behoeften van hun gebruikers. Als het op MDM aankomt, zou gebruikerservaring je topprioriteit moeten zijn.
Uw gebruikers zijn degenen die dagelijks met uw apparaten communiceren, dus het is essentieel om rekening te houden met hun behoeften bij het ontwerpen en implementeren van uw MDM-oplossing. Zodra u hun behoeften kent, kunt u uw MDM-oplossing daarop afstemmen.
Er niet in slagen om groei te plannen
De tweede fout is: niet plannen voor groei. Naarmate uw bedrijf groeit, groeit ook het aantal mobiele apparaten dat u moet beheren. Deze groei kan ontmoedigend zijn, maar dat hoeft niet zo te zijn als je van plan bent.
Je zult snel overweldigd worden als je deze groei niet plant. Om dit te voorkomen, moet u het groeitraject van uw bedrijf goed begrijpen en ervoor zorgen dat uw MDM-oplossing hieraan kan voldoen.
Geen bedrijfsbreed apparaatbeleid hebben
Een andere veelgemaakte fout is het niet hebben van een bedrijfsbreed apparaatbeleid. In dit beleid moet worden uiteengezet wie verantwoordelijk is voor het beheer en het gebruik van de apparaten en wat wel en niet is toegestaan.
Zonder beleid zult u waarschijnlijk merken dat uw apparaten worden gebruikt voor persoonlijk gebruik, wat leidt tot verminderde productiviteit en veiligheidsrisico's.
Bovendien helpt een apparaatbeleid u om verwachtingen voor uw gebruikers te stellen en ervoor te zorgen dat iedereen op dezelfde lijn zit.
Te veel zelf proberen te doen
Als het op MDM aankomt, maken veel bedrijven de fout om te veel zelf te doen. Hoewel een goed begrip van uw MDM-oplossing essentieel is, moet u niet proberen alles zelf te beheren.
Een MDM-oplossing heeft veel bewegende onderdelen, dus het is van cruciaal belang om taken te delegeren aan degenen die gekwalificeerd zijn om ze uit te voeren. Als u te veel zelf probeert te doen, leidt dit waarschijnlijk tot fouten en frustratie.
Mobiele updates niet bijhouden
Een andere fout die bedrijven maken, is het niet bijhouden van mobiele updates. Als er nieuwe apparaten en besturingssystemen op de markt komen, moet u ervoor zorgen dat uw MDM-oplossing compatibel is. Als u dit niet doet, kan dit leiden tot beveiligingsrisico's en verminderde productiviteit. Om dit te voorkomen, moet u een proces hebben om uw MDM-oplos-to-date te houden.
Vertrouwen op één enkele MDM-oplossing
Vertrouwen op één enkele MDM-oplossing is een fout die veel bedrijven maken. Hoewel een goede MDM-oplossing essentieel is, moet u er niet uitsluitend op vertrouwen.
Het zou het beste zijn als u ook andere beveiligingsmaatregelen had, zoals een beveiligingsbeleid voor mobiele apparaten en encryptie. Deze aanvullende maatregelen helpen uw apparaten en gegevens te beschermen als uw MDM-oplossing faalt. Bovendien zullen werknemers zich meer op hun gemak voelen bij het gebruik van hun apparaten als ze weten dat er andere beveiligingsmaatregelen zijn genomen.
Niet testen voor implementatie
Een andere veelgemaakte fout is het niet test uw MDM-oplossing voor inzet. Dit is een cruciale stap in het proces, omdat het ervoor zorgt dat uw oplossing compatibel is met uw apparaten en besturingssystemen.
Het zal u ook helpen bij het identificeren van mogelijke problemen die kunnen optreden tijdens de implementatie. Om deze fout te voorkomen, moet u echter een uitgebreid testplan hebben voordat u uw MDM-oplossing implementeert. Een van de gemakkelijkste manieren om dit te doen, is door een simulator voor mobiele apparaten te gebruiken om uw oplossing te testen.
Een set-it-and-forget-it-benadering gebruiken
Veel bedrijven maken de fout om een set-it-and-forget-it-benadering van MDM te gebruiken. Hoewel het essentieel is om een goede MDM-oplossing te hebben, kun je deze niet zomaar instellen en vergeten omdat dingen veranderen.
Als er nieuwe apparaten en besturingssystemen worden uitgebracht, moet u ervoor zorgen dat uw MDM-oplossing nog steeds compatibel is. Bovendien moet u, naarmate uw bedrijf groeit, uw MDM-oplossing opnieuw evalueren om ervoor te zorgen dat deze uw groei kan accommoderen. In tegenstelling tot deze benadering moeten bedrijven MDM proactief benaderen en hun oplossingen regelmatig om de zes maanden herzien.
Geen rekening houden met het gedrag van werknemers
Als het op MDM aankomt, moeten bedrijven rekening houden met het gedrag van werknemers. Dit omvat ook inzicht in hoe werknemers hun apparaten gebruiken en waarvoor ze ze gebruiken. Het bestaat ook uit de volgende punten:
- Ervoor zorgen dat medewerkers het belang van beveiliging begrijpen
- Medewerkers leren hoe ze hun apparaten veilig kunnen gebruiken
- Een cultuur van transparantie en vertrouwen creëren
Als bedrijven geen rekening houden met het gedrag van werknemers, is de kans groter dat ze fouten maken die kunnen leiden tot verminderde productiviteit en beveiligingsrisico's.
Bovendien moeten bedrijven nadenken over hoe werknemers zullen reageren op het beheer van hun apparaten. Sommige werknemers kunnen bijvoorbeeld het gevoel hebben dat hun privacy wordt geschonden als ze hun apparaten niet voor persoonlijk gebruik mogen gebruiken. Anderen hebben misschien het gevoel dat ze niet productief kunnen zijn als ze constant in de gaten worden gehouden.
Niet de juiste doelstellingen hebben
Tot slot, als het om MDM gaat, moeten bedrijven de juiste doelstellingen hebben. Dit betekent dat u duidelijk begrijpt wat u met uw MDM-oplossing wilt bereiken.
Enkele veelvoorkomende doelstellingen zijn de volgende:
- Verbetering van de beveiliging
- Productiviteit verhogen
- Kosten verlagen
Als u geen duidelijke doelstellingen heeft, is de kans groter dat u fouten maakt die een negatieve invloed kunnen hebben op uw bedrijf.
Afronden
Kortom, er zijn verschillende fouten in het beheer van mobiele apparaten die bedrijven moeten vermijden. Deze fouten kunnen leiden tot verminderde productiviteit, beveiligingsrisico's en gefrustreerde werknemers.
Om deze fouten te voorkomen, moeten bedrijven het beheer van mobiele apparaten begrijpen en hun oplossingen proactief benaderen. Hierdoor kunnen bedrijven hun mobiele apparaten effectief beheren en hun gegevens veilig houden.