Customer Experience (CX): componenti, impatto e strategie per il 2025 443s2p

persona che tiene lo smartphone accanto al computer tablet

La customer experience, spesso abbreviata in CX, è la percezione complessiva che un cliente ha di un brand in base a tutte le sue interazioni su vari canali e punti di contatto: dalla prima visita al sito web o alla navigazione sui social media, fino alle chiamate al servizio clienti e all'utilizzo dei prodotti. È un... 5w2g6t

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5 cose da sapere sui casi di infortuni sul lavoro 1r2s6k

operai che dipingono i muri

Se la tua capacità di guadagnarti da vivere e pagare il mutuo, le utenze e altre spese è messa a repentaglio, questo può metterti sotto stress. È qui che entra in gioco l'indennizzo per infortuni sul lavoro, un tipo di assicurazione. È pensata per i lavoratori infortunati...

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Come gestire con successo i team remoti? Metodi e strumenti 3d44z

Gestire un team da remoto può essere una sfida, ma con gli strumenti e i metodi giusti, diventa un'opportunità per migliorare la produttività. La tecnologia RDP (Remote Desktop Protocol) gioca un ruolo fondamentale in questo, offrendo un accesso sicuro ai desktop del team. Sfruttando RDP, puoi...

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Come le aziende mantengono connessi i team remoti senza perdere la testa 4hi15

persona in camicia blu a maniche lunghe che utilizza la superficie nera

Lavorare da casa sembra fantastico: niente traffico, abiti comodi e il tuo caffè. Ma dietro questa atmosfera rilassata, c'è tanta tecnologia che lo rende possibile. Non si tratta solo di distribuire laptop e usare Zoom. Le aziende che vogliono che i team da remoto lavorino davvero...

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4 segnali che indicano che la tua azienda ha bisogno di un software di gestione dell'inventario 3z3535

scaffale multistrato in metallo grigio all'interno dell'edificio

Quando si tratta di gestire un'attività di successo, hai bisogno dei giusti strumenti del mestiere. Le soluzioni di cui la tua attività ha bisogno dipenderanno dal settore, dal numero di lavoratori in organico, da specifici punti dolenti che necessitano di soluzioni e da altre cose. Se hai...

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Strategie convenienti per il raffreddamento delle reti di trasporto merci 232o6j

camion in autostrada durante il giorno

Nel mercato globale odierno, la capacità di trasportare merci su grandi distanze in condizioni ottimali è fondamentale. Ciò è particolarmente vero per i prodotti deperibili che richiedono temperature controllate per mantenere qualità e sicurezza dall'origine alla destinazione. L'implementazione di strategie convenienti per il raffreddamento delle reti di trasporto merci non...

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Come le aziende possono are i lavoratori da remoto con forniture per ufficio di qualità 406gi

mouse Apple bianco accanto alla tastiera

I datori di lavoro sono legalmente tenuti a fornire ai propri dipendenti tutto il necessario per svolgere il loro lavoro. Ciò si estende ai dipendenti in remoto, ed è qui che le cose si complicano un po'. È facile procurarsi tutti gli strumenti giusti quando tutti lavorano in un ufficio. Non è così...

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Gestione dei rifiuti commerciali: come mantenere pulita la tua attività 5d171n

tessuto verde bianco e marrone

La gestione dei rifiuti potrebbe non sembrare la parte più affascinante della gestione di un'azienda, ma è assolutamente vitale. Pensateci: come potete far sì che le operazioni procedano senza intoppi se i rifiuti si accumulano, causando confusione, problemi di igiene o persino problemi normativi? Una gestione efficace dei rifiuti commerciali è...

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Soluzioni ai problemi comuni con le richieste di risarcimento per infortuni sul lavoro 5b7014

persone sedute sulla sedia davanti al tavolo

Il programma assicurativo per gli infortuni sul lavoro è stato creato per ridurre la pressione sul sistema giudiziario, offrendo ai dipendenti infortunati un accesso più rapido e semplice al risarcimento. Tuttavia, il processo di presentazione di un reclamo e di ottenimento dei benefici può essere frustrante e complicato. Dai ritardi ai dinieghi, dagli ostacoli...

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Come fornire ai tuoi dipendenti una migliore formazione sulla sicurezza 2h216m

donne attorno al tavolo

Non importa quanto tu sia esigente nel processo di assunzione, non puoi sempre contare sul fatto che i tuoi dipendenti conoscano le priorità più importanti quando si tratta di sicurezza o abbiano le conoscenze necessarie per raggiungere i tuoi obiettivi di sicurezza. Invece, spetta a te, il datore di lavoro, …

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