Si vous voulez que votre entreprise continue de fonctionner sans problème, vous avez besoin de fournisseurs capables de vous fournir tout l'équipement dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Bien entendu, vous avez probablement le choix entre de nombreux fournisseurs différents, et le choix entre eux n'est pas toujours simple.
Quels sont les facteurs les plus importants à prendre en compte chez un fournisseur d’équipement pour votre entreprise ?
Produits et domaines d'expertise
Tout d'abord, vous devez vous assurer que le fournisseur d'équipement crée ce dont vous avez besoin. Si vous recherchez équipement rotatif spécialisé, vous devez trouver un fournisseur qui le vend – et de préférence, un spécialiste dans ce domaine. Évidemment, si le fournisseur ne le vend pas ou n'y a pas accès, vous ne pourrez pas travailler avec lui pour ce produit spécifique.
Dans certains cas, il est avantageux de travailler avec un généraliste. Certains fournisseurs et distributeurs s'efforcent de proposer autant de types d'équipements et de pièces différents que possible, afin de servir le plus grand nombre de clients et de répondre à un certain nombre de besoins de ces clients. D'autres fournisseurs sont des spécialistes, se concentrant sur un domaine particulier du développement de produits.
La première option est souvent plus pratique, car vous pourrez commander plus de produits, tous au même endroit. Cependant, vous risquez de faire face à des marges plus élevées, à un limité et à d'autres problèmes. La seconde option est souvent préférable pour entrer en avec le fabricant spécialisé qui produit votre équipement, mais vous aurez plus de mal à rechercher tous les fournisseurs dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
Potentiel de personnalisation
En fonction de vos besoins industriels, vous devrez peut-être trouver un fournisseur capable de personnaliser les pièces et les équipements. Dans certains contextes, il sera plus que suffisant de s'appuyer sur des produits disponibles dans le commerce. Dans d'autres contextes, vous aurez peut-être besoin de pièces ou d'équipements conformes à des normes inhabituelles ou qui s'écartent des normes du secteur. Assurez-vous d'examiner le potentiel de personnalisation que chaque fournisseur est en mesure d'offrir si la personnalisation vous préoccupe.
Engagement à la qualité
L'une de vos principales priorités doit être la qualité des pièces et des équipements que vous recevez. Plus la qualité est élevée, plus les pièces seront fiables, plus elles dureront longtemps et plus elles apporteront de valeur à votre organisation. Par conséquent, il est avantageux de travailler avec un fournisseur qui a des priorités tout aussi élevées en matière de qualité. Les fournisseurs qui ont d'excellents antécédents et processus en matière d'assurance qualité et de contrôle qualité sont préférables à leurs concurrents, tous les autres facteurs étant égaux.
Fiabilité et disponibilité des stocks
Un fournisseur ne vous sera pas très utile s'il n'est pas fiable et n'a pas de stock disponible. En d'autres termes, il doit avoir ce que vous voulez, quand vous le voulez. Certains fournisseurs sont en proie à des problèmes de chaîne d'approvisionnement ou à des perturbations de la chaîne de production, et d'autres ont du mal à répondre à la demande. Il est donc judicieux de rechercher en permanence un fournisseur fiable.
Géographie et livraison
Même avec les meilleurs fournisseurs de services de livraison, les délais de livraison par défaut dépendent fortement des emplacements géographiques. Dans de nombreuses situations, il est avantageux de travailler avec un fournisseur physiquement plus proche de votre entreprise. Il est généralement possible de payer plus cher pour une expédition accélérée lorsque vous avez besoin de pièces de toute urgence, mais si vous envisagez d'utiliser cette option, elle doit être prise en compte dans vos calculs.
Service client et technique
Vous devez également tenir compte du service client et de l’assistance technique disponibles. Ce fournisseur d’équipement offre-t-il un excellent service client en cas de problème ? Peut-il vous aider à résoudre les problèmes et à effectuer les réparations ? Propose-t-il des services de maintenance et d’autres services périphériques pour vous aider à maximiser la valeur de votre équipement ?
Prix et valeur
Bien sûr, vous devez également penser au prix et à la valeur que vous obtenez pour ce prix. Existe-t-il d’autres fournisseurs dans la région qui proposent des produits similaires à un prix inférieur ? Si oui, êtes-vous obligé de faire des sacrifices pour obtenir ce prix ?
Évaluations et commentaires
Les notes et les avis peuvent également vous aider à évaluer les fournisseurs d'équipements. Qu'ont dit d'autres propriétaires d'entreprise comme vous à propos de leur collaboration avec ce fournisseur d'équipements ?
Garanties et Garanties
De nombreux fabricants offrent des garanties à leurs clients, en les assurant de la qualité et de la fiabilité des produits qu'ils vendent. Les fournisseurs qui offrent des garanties solides devraient avoir un avantage sur leurs homologues.
Potentiel de relation continue
Si vous souhaitez que votre entreprise prospère indéfiniment, il est important de créer des partenariats et des relations commerciales durables. Par conséquent, dans votre recherche d'un meilleur fournisseur, vous devez prendre en compte la possibilité d'une relation continue. Ce fournisseur sera-t-il en mesure de vous servir de manière constante à l'avenir ?
Trouver un fournisseur d'équipement n'est pas toujours facile. Mais en étudiant ces facteurs et en examinant attentivement vos options, vous serez en bien meilleure position pour réussir.