Les utilisateurs de téléviseurs Samsung tombent rarement dans des problèmes qui gâchent leur expérience utilisateur. Cependant, il existe un problème courant connu sous le nom de « mon téléviseur Samsung a réussi à se connecter au WiFi » qui est largement considéré comme le problème le plus ennuyeux du téléviseur Samsung. Si vous l'avez rencontré, ce post vous aidera à le résoudre.
Ici, je vais vous guider pour réparer le téléviseur Samsung ne se connectant pas à l'erreur WiFi. Ainsi, vous pouvez vous remettre à regarder vos films, émissions et tout le reste préférés.
À propos du problème : le téléviseur Samsung ne se connecte pas au Wi-Fi
Samsung est une marque internationale populaire pour ses innovations futuristes uniques dans l'industrie technologique. De nos jours, Samsung a un avantage sur les autres marques grâce à sa télévision intelligente. La télévision intelligente est un produit révolutionnaire et vous pouvez désormais utiliser votre téléviseur comme un téléphone mobile et surfer sur Internet pour utiliser des sites comme YouTube et Netflix.
Mais parfois, les gens sont confrontés à un problème où ils ne peuvent pas connecter le téléviseur au Wi-Fi. Ce problème est communément appelé le téléviseur Samsung ne se connecte pas au problème WiFi. Si vous rencontrez le même problème, ne vous inquiétez pas ; ici, nous sommes venus avec la solution.
Aujourd'hui, nous allons parler des 5 meilleures solutions pour résoudre ce problème. Vous pouvez parcourir le post complet pour acquérir suffisamment de connaissances, ou vous pouvez directement plonger dans les solutions. Le choix t'appartient.
Pourquoi votre téléviseur Samsung ne se connecte pas au WiFi
Avant d'aller à la solution, il est préférable de comprendre pourquoi votre appareil ne se connecte pas au Wi-Fi. Il sera toujours préférable de comprendre la cause, car cela renforce la clarté et facilite la résolution de problèmes. Il peut y avoir plusieurs raisons à cette cause, alors connaissons-les une par une.
1. Virus/programmes malveillants
Smart TV prend en charge une connexion Internet, il y a donc plus de chances de télécharger automatiquement un virus si vous surfez sur des sites tiers ou si vous vous connectez à des réseaux Wi-Fi inconnus.
Si vous utilisez votre téléviseur après une période prolongée, il est possible que les paramètres soient corrompus. Vous pouvez donc réinitialiser les paramètres de votre appareil pour surmonter ce problème.
2. Système de nom de domaine
Un système de nom de domaine (DNS) est requis pour établir une nouvelle connexion, mais parfois l'appareil n'a pas réussi à configurer DNS automatiquement ; ainsi, il ne permet pas de nouvelles connexions. Pour installer correctement une nouvelle connexion, vous devez configurer le DNS et les paramètres manuellement.
3. Micrologiciel
Si vous utilisez un firmware plus ancien, votre téléviseur ne pourra pas se connecter via les derniers réseaux Wi-Fi. Vous devez donc mettre à jour votre logiciel régulièrement pour éviter tout problème technique.
Les anciennes versions du micrologiciel offrent également moins de sécurité, permettant au virus d'entrer et de corrompre les fichiers stockés. Par conséquent, mettez toujours votre appareil à jour.
4. Bloc d'adresse Mac
Chaque appareil a une adresse Mac unique à travers laquelle il communique pour se connecter à un réseau. Mais parfois, les adresses Mac sont bloquées lors de la connexion à un réseau par le fournisseur de services Internet ou par l'utilisateur. Dans ce scénario, votre téléviseur ne se connectera plus au Wi-Fi.
Comment réparer Samsung TV ne se connecte pas au problème WiFi?
Voici les 5 meilleures solutions pour que le téléviseur Samsung ne se connecte pas au problème du WiFi. Si vous souffrez de ce problème, vous pouvez utiliser ces solutions une par une jusqu'à ce que vous trouviez celle qui vous convient.
1. Vérifiez la compatibilité
Commencez par les bases - la compatibilité est le point le plus vital à considérer lors de la connexion au Wi-Fi. Il existe différentes variantes de réseaux disponibles telles que WPA, WPA2, NU6, etc., et la plupart d'entre eux ne prennent en charge que les réseaux 2.4 Gizeh Hz.
Donc, si votre appareil ne peut pas se connecter au Wi-Fi, vous pouvez consulter le manuel d'utilisation et comprendre la compatibilité pour vous connecter à partir d'un réseau différent. Vous pouvez également essayer d'utiliser votre téléviseur avec une connexion filaire (Ethernet) lorsque le WiFi ne fonctionne pas
2. Redémarrez votre téléviseur Samsung et votre Wi-Fi
Si vous utilisez la télécommande pour éteindre le téléviseur, un bug peut corrompre vos paramètres Internet s'il dure jusqu'à 15 minutes.
- Allumez votre téléviseur et exécutez pendant 10 minutes.
- Débranchez le câble TV directement de l'électricité ou éteignez la prise et coupez directement la connexion électrique.
- Accordez-lui une pause d'une demi-heure puis recommencez.
- Maintenant, votre appareil est prêt à accepter les connexions Wi-Fi.
Cette astuce fonctionne 70% du temps, mais si vous rencontrez toujours le même problème, ez à la méthode suivante.
3. Essayez la réinitialisation des données d'usine
L'émission d'une réinitialisation des données de facteur restaure les paramètres par défaut. Si vous avez un virus dans votre système ou si les paramètres ont changé, la réinitialisation des données d'usine le réinitialisera comme un nouveau téléviseur.
- Allez dans la barre de menu>onglet .
- Sélectionnez l'option "Auto-diagnostic".
- Sélectionnez l'option "Réinitialiser Smart Hub".
- Ici, le code PIN vous sera demandé. Le code PIN par défaut sera « 0000 » ou « 1234 ». Si vous l'avez modifié, vous pouvez alors écrire votre code PIN. Si les deux astuces ne fonctionnent pas, vous pouvez lire le manuel d'utilisation ou la description intégrée du produit pour trouver le code PIN par défaut.
- Enfin, cliquez sur le bouton Oui.
Remarque : Assurez-vous que la connexion électrique ne sera pas interrompue pendant le processus de réinitialisation ; cela peut ca des dommages permanents au logiciel de votre téléviseur.
4. Changer de connexion Internet
Si vous êtes confronté au problème d'adresse MAC où votre routeur ou votre FAI a bloqué la connexion, vous devez suivre ces étapes pour résoudre ce problème. Mais si votre FAI a bloqué une adresse MAC de manière permanente, vous ne vous y connecterez jamais jusqu'à la réinitialisation des données d'usine.
- Allez dans "Paramètres Wi-Fi".
- Sélectionnez maintenant « Ouvrir les paramètres réseau ».
- Établissez une nouvelle connexion hotspot. Vous pouvez l'activer à partir de votre smartphone.
- Le nom de l'appareil apparaîtra dans la liste.
- Connectez-vous avec.
Félicitations! Si vous avez réussi à connecter un point d'accès avec votre appareil, cela signifie que votre adresse MAC est bloquée par le FAI, vous pouvez donc vous connecter avec eux pour résoudre ce problème.
5. Mise à jour du micrologiciel
Si vous utilisez toujours une ancienne version du micrologiciel, ce problème est à prévoir. Votre appareil n'établira pas de nouvelle connexion Wi-Fi car la plupart d'entre eux ne prennent en charge que 2.4 GHz du réseau. Suivez donc ces étapes pour mettre à jour votre firmware vers la dernière version.
- Téléchargez le dernier micrologiciel à partir de ici. Assurez-vous de télécharger les mises à jour en fonction du type de téléviseur approprié.
- Formatez votre périphérique USB et extrayez ces fichiers.
- Connectez votre USB à votre téléviseur.
- Allez dans Menu>s>USB.
- Sélectionnez le bouton OK et il mettra automatiquement à jour le micrologiciel avec la dernière version que vous avez téléchargée.
Remarque : Il nécessite une électricité régulière sans aucune interruption; sinon, cela endommagera votre téléviseur de manière permanente.
Mot de la fin
Alors enfin vous êtes là ! Vous êtes maintenant tout à fait conscient de la résolution de ce problème de connexion et votre appareil se connectera désormais définitivement au Wi-Fi. Cet article est écrit après des recherches approfondies, il vous aidera donc certainement, et j'espère que vous l'avez trouvé informatif.
Il est maintenant de votre devoir d'identifier le problème avec votre téléviseur et de suivre les étapes en conséquence. Si vous n'avez pas réussi à voir la raison réelle, vous pouvez essayer chaque étape une par une. Ne visitez jamais de sites Web tiers et maintenir votre micrologiciel à jour est la principale exigence. Prendre plaisir!