Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, il vaut la peine d'avoir quelques savoir-faire en dépannage afin de limiter les temps d'arrêt. Peu de choses sont pires que d'avoir un ordinateur qui ne fonctionne pas comme il le devrait. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas comprendre ce qui ne va pas et le faire fonctionner.
Continuez à lire pour quelques conseils de dépannage Windows de base pour les débutants. Ils peuvent également servir de rappel si vous connaissez déjà les tenants et les aboutissants du dépannage pour trouver un correctif.
Notez chaque étape du processus
Lorsque vous commencez le processus de dépannage, assurez-vous de noter toutes les étapes du processus. Cela signifie que vous n'aurez pas à vous stresser en essayant de vous rappeler comment vous avez résolu un problème spécifique. Cela vous aidera également à éviter les erreurs qui pourraient avoir causé les problèmes en premier lieu. Encore une autre raison d'écrire toutes les étapes est que vous pourrez - si le besoin se fait sentir d'obtenir l'aide de quelqu'un d'autre - être en mesure de montrer ce que vous avez déjà fait.
Commencez par les choses les plus faciles en premier
Il peut être facile de réagir de manière excessive lorsque votre ordinateur ne fonctionne pas. Mais la solution est souvent plus simple qu'il n'y paraît. C'est pourquoi il est essentiel de commencer par faire quelque chose d'aussi simple que de vérifier les câbles. Si votre matériel informatique ne fonctionne pas correctement, vérifiez les câbles. Ne vous contentez pas de regarder. Assurez-vous que les câbles sont correctement connectés. Parfois, la solution à un problème informatique consiste simplement à redémarrer l'ordinateur.
Que faire si une application se bloque
Cela peut être gênant lorsqu'une application se fige. Lorsque cela se produit, vous ne pourrez pas utiliser l'application. Et il pourrait même ne pas être possible de fermer la fenêtre. Cela peut être une épreuve frustrante. Ce qu'il faut faire? Une option consiste à forcer la fermeture du programme. Vous pouvez le faire en appuyant simultanément sur la touche Contrôle, Alt et Supprimer touches de votre clavier. Cela ouvrira le Gestionnaire des tâches de votre ordinateur et vous pourrez alors sélectionner Fin de tâche pour fermer le programme.
Une autre option consiste à redémarrer votre ordinateur. Ce faisant, vous pourrez fermer tous les programmes, y compris l'application gelée. Vous pouvez alors allumer votre ordinateur et rouvrir le programme qui avait été gelé.
Que faire si une application s'exécute lentement
Que devez-vous faire si votre application commence à s'exécuter lentement, au point de devenir presque inutilisable ? Vous n'avez pas à accepter un programme qui fonctionne lentement. Vous pouvez généralement résoudre le problème en fermant puis en rouvrant le programme. Si cette astuce fonctionne, tant mieux. Mais si ce n'est pas le cas, une autre astuce consiste à mettre à jour le programme. Vous pouvez le faire en allant dans le menu Aide et en recherchant Vérifier les mises à jour. Si vous exécutez une version obsolète du programme, mettez-la à jour.
Que faire si votre ordinateur est gelé
Une application n'est pas la seule chose qui peut geler. Il est également possible que votre ordinateur se fige et ne réponde plus. Étant donné que vous ne pourrez pas accéder aux options d'arrêt lorsque votre ordinateur est gelé, vous devrez essayer d'autres choses pour rectifier le problème. Commencez par appuyer simultanément sur les touches Contrôle, Alt et Suppr et maintenez-les enfoncées. Cela devrait faire apparaître l'option Gestionnaire des tâches, vous permettant de fermer le programme à l'origine du problème.
Si cela ne fonctionne pas, l'étape suivante consiste à effectuer un arrêt brutal. Cela se fait en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Vous devriez alors pouvoir redémarrer l'ordinateur.
Voici quelques techniques de dépannage de base à connaître. Une chose à garder à l'esprit est que tout n'est pas si simple. Parfois, vous rencontrerez un problème difficile à comprendre. Vous devrez peut-être prendre du temps se promener, sortir avec des amis ou même déguster une pizza maison d'un four à pizza en plein air. Faire une pause vous aidera à reposer votre cerveau avant de reprendre la tâche de dépannage plus tard.