Todas las empresas viven o mueren en función de su capacidad para atraer a los consumidores frescos a su puerta. Blockbuster, la empresa de servicios de alquiler de películas y videojuegos, fue una de las marcas más icónicas hasta principios de la década de 2000. Ahora, se erige como una advertencia de lo que sucede cuando no logras atraer a la próxima generación de consumidores. Si bien Blockbuster demostró lo que no se debe hacer, la industria de los casinos en línea prosperó de manera muy efectiva debido a sus métodos innovadores para atraer nuevos jugadores con dinero real.
Nuevo mercado
Si bien no hay duda de que el último bono de casino Las ofertas proporcionadas por las principales plataformas de iGaming pueden llamar la atención, la mayoría de las bonificaciones y promociones ahora se enfocan en la retención de clientes con el argumento de que es más barato retener a un cliente que ganar uno nuevo. Esto ha visto características regulares en las que los jugadores pueden confiar para proporcionar algo para su lealtad continua.
La muy promocionada Paddy's Wonder Wheel en el sitio de Paddy Power es un excelente ejemplo de esto. Para atraer nuevos clientes, el marketing debe ser interesante y distintivo, y trabajar con personas influyentes ha sido una de las técnicas más exitosas para que los casinos en línea ganen nuevos jugadores.
Mientras que algunos pueden burlarse de la uso de influenciadores, encontrar una voz en la que confíes, creas y posiblemente aspires a ser como es un gran problema. Los influencers brindan a sus espectadores información sobre los productos o tendencias más nuevos, y sus opiniones son importantes al tomar decisiones de compra. A través de plataformas como Twitch, los influencers llegan a jugadores más expertos en tecnología y pueden recomendar juegos y brindar consejos para que la experiencia de juego sea más accesible.
Ideas modernas
Los casinos en línea aún ofrecen los juegos estándar de blackjack, póquer, ruleta y tragamonedas, pero han estado ocupados desarrollando nuevas iteraciones de estos clásicos. Con las máquinas tragamonedas, aún puede encontrar la clásica fruta giratoria y los ruidos del premio mayor, pero para atraer a una nueva multitud, hay una gran variedad de temas nuevos. A menudo se utilizan las últimas películas taquilleras, pero otros temas como NFT o íconos musicales familiares también se proporcionan.
Es posible que la mecánica de los juegos no difiera mucho, pero los temas cambian absolutamente para atraer a nuevos grupos de jugadores potenciales que hasta ahora no han sido atendidos. Los juegos de mesa clásicos también han sido modificados con emocionantes multiplicadores y gráficos que los hacen muy diferentes de los juegos de mesa estándar que descubrirá en un casino físico.
Mano amiga
A la mayoría de las personas, especialmente a los jugadores novatos, les puede resultar difícil apostar en un casino físico. Los juegos de azar en línea hacen que hacer una apuesta sea simple y conveniente. Los principales casinos en línea han hecho un gran esfuerzo para que el proceso sea sencillo para los nuevos jugadores con juegos gratis e innumerables fuentes de información para ayudar a los novatos a comprender los juegos. La mayoría ofrece chat en vivo, y para aquellos que juegan juegos en vivo, los crupieres o anfitriones de cada juego están capacitados profesionalmente para hacer que el juego sea accesible para todos y mantener a los jugadores informados de lo que sucede mientras se desarrolla la acción.
Los casinos en línea no se duermen en los laureles, con criptomonedas y áreas de realidad virtual que han visto una inversión considerable para garantizar que los casinos en línea tengan un futuro más allá de la vida de su base de clientes actual.