Como empresario, debe realizar innumerables tareas todos los días para que su negocio funcione sin problemas. La integración de datos es una de las cosas más importantes que puede hacer para garantizar que todos los aspectos de su negocio trabajen juntos de manera coherente.
La integración de datos implica combinar todos los diversos tipos de datos dentro de su organización. De esa manera, los de su personal pueden ver cómo su trabajo contribuye a la empresa y usted puede ver las áreas de mejora.
Este tipo de gestión de datos puede ayudar a mejorar sus operaciones internas y agilizar la comunicación entre departamentos.
¿Qué son los datos comerciales?
Los datos comerciales son una recopilación de información utilizada para respaldar las operaciones comerciales. Puede ser estructurado o no estructurado, y puede almacenarlo en varios lugares.
Muchas empresas contratan proveedores de datos de terceros para proporcionar transmisión de datos en tiempo real e integración como servicio. Este tipo de servicio es valioso para capitalizar la esencia de los datos críticos para las empresas competitivas.
Por ejemplo, una base de datos de inventario puede incluir información sobre productos, proveedores y ventas. Un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) podría consistir en información de o y notas sobre interacciones pasadas con los clientes. Y un sistema de contabilidad podría incluir registros financieros como facturas e historiales de pago.
Cuanto más complejo sea su negocio, más probable es que tenga múltiples sistemas recopilando datos de diferentes fuentes. Unir estos flujos de datos bajo un mismo techo digital es la mejor manera de aprovechar la información a su disposición.
Cuatro razones por las que los datos son importantes para las empresas
El uso de datos en los negocios ha demostrado ser poderoso y rentable. A continuación, puede encontrar cuatro razones por las que las empresas deben comenzar a aprovechar sus datos hoy.
Los datos lo ayudan a tomar decisiones más informadas
La integración de datos es esencial porque ayuda a las empresas a tomar decisiones más informadas. Con una vista completa de los datos de su empresa, puede estar seguro de que basa sus decisiones comerciales en toda la información disponible.
Key performance indicators (KPIs) le ayudará a comprender qué tan bien está funcionando su estrategia y si su negocio necesita ajustes o no. El seguimiento de los KPI relevantes a lo largo del tiempo le permite ver qué métricas han mejorado desde la implementación de su nuevo plan y cuáles han empeorado. Las métricas comerciales que toda empresa debe conocer incluyen:
- Costo de adquisición de clientes
- Retención de clientes
- Los ingresos por ventas
- Margen de beneficio neto
Esta información le da una idea de cómo se está desempeñando su negocio y dónde podría realizar mejoras.
Cuando se combina con análisis predictivos confiables, las empresas pueden desarrollar estrategias basadas en lo que saben sobre sus clientes. El resultado son clientes más felices que siguen regresando por más.
Los datos mejoran su gestión financiera
Datos precisos y oportunos sobre la actividad de una empresa. salud financiera es vital para mantener un negocio saludable. La clave es integrar sus sistemas para que pueda obtener rápidamente información relevante de cada uno. De esa manera, puede ver todo, desde números de ventas hasta tasas de pago de los empleados, sin buscar en varios programas ni compilar informes manualmente.
Un sistema completo le permite acceder a datos en tiempo real sobre niveles de inventario, cronogramas de envío y detalles de pago. Puede asegurarse de que los registros precisos entren en su software de contabilidad cada vez que se produzca una transacción.
La integración de datos pone a las empresas en un mejor control de sus finanzas y proporciona información actualizada en todas las etapas de producción y distribución. Las empresas que adoptan un enfoque basado en datos para la gestión empresarial tienen más probabilidades de sobrevivir a las recesiones, tomar decisiones inteligentes más rápido y aprovechar las oportunidades.
Los datos mejoran el rendimiento y los resultados
Los datos que recopila de sus clientes y empleados son fundamentales para ayudar a controlar el rendimiento, mejorar sus procesos y generar resultados más potentes. Pero si no tiene un depósito centralizado, el seguimiento de esa información puede ser tedioso.
Este recurso provisional puede dar como resultado una pérdida de tiempo y decisiones deficientes o inexistentes. Una plataforma de datos integrada le permitirá analizar rápidamente estas tendencias y realizar ajustes para mejorar la eficiencia general. La integración de datos también ayuda a mejorar la comunicación al consolidar todos sus datos en una sola ubicación.
Ya no necesita pasar horas buscando archivos en unidades compartidas o correos electrónicos para encontrar esa información crucial. Debido a que todo está alojado en un solo lugar, todos tienen a datos críticos y relevantes, lo que facilita una mejor colaboración entre los equipos de todos los departamentos.
Los datos aumentan su tasa de conversión y retención
Uno de sus principales objetivos como propietario de un negocio es encontrar nuevos clientes, entienda lo que quieren y aprenda cómo puede atenderlos mejor. Cuantos más datos tenga sobre sus clientes y cómo interactúan con su marca, mejor podrá adaptar sus ofertas a sus necesidades.
Cuando un cliente ya ha expresado interés en un aspecto de su negocio, tiene sentido ofrecerle otros productos o servicios que también puedan ser relevantes. La integración de datos le permite combinar información de diferentes fuentes para brindar una experiencia más fluida a sus clientes.
Al recopilar información de diferentes canales y plataformas, puede ver cómo surgen patrones en su base de clientes. Si un segmento de mercado específico responde positivamente a una campaña publicitaria, es posible que desee ver qué plataforma de redes sociales está generando esa respuesta.
También puede mejorar la retención de sus clientes mediante el uso de datos de varias fuentes para crear una visión más holística de cada cliente. Con esa información en la mano, puede proporcionar ofertas y promociones personalizadas para aumentar la probabilidad de que permanezcan en su empresa.
Cuantos más conocimientos tenga sobre cada cliente, más fácil será retenerlos a lo largo del tiempo. Para realizar estos ajustes de manera efectiva, necesita acceder a todos sus datos en un solo lugar para que cualquiera en su equipo pueda analizarlos e interpretarlos fácilmente cuando sea necesario.
Antes de ir
Los esfuerzos de integración de datos son un componente crítico de cualquier negocio exitoso, ya que le permite acceder y utilizar todos sus datos en una sola ubicación. Es importante recordar que la integración de datos no es un objetivo final sino un proceso continuo.
A medida que su empresa crezca y cambie, también lo hará su necesidad de integración de datos. Mantenerse al día con estos cambios es crucial para mantener un flujo de trabajo eficiente y efectivo.