El debate tecnológico, que se remonta a tiempos inmemoriales, continúa: Mac versus PC, Apple versus Microsoft. Es una batalla que se libra en oficinas, cafés y prácticamente en cualquier lugar donde haya una pantalla encendida. Si bien las grandes corporaciones suelen tener los recursos y los departamentos de TI dedicados a explorar estas opciones, para las pequeñas y medianas empresas (PYME), la decisión puede ser aún más crucial. No se trata solo de preferencias personales; se trata de eficiencia, rentabilidad y, en última instancia, del resultado final. Entonces, mientras miramos en la bola de cristal del 2025, ¿qué sistemas operativos están eligiendo las PYME para impulsar sus negocios? 1ouf
Como era de esperar, el panorama es complejo. La simple narrativa del “o esto o aquello” ha evolucionado hacia una más matizada de “esto o lo otro”, y muchas empresas optan por un enfoque híbrido. Factores como el sector, las necesidades específicas de software, las limitaciones presupuestarias e incluso la cultura de la empresa desempeñan un papel importante en la decisión final. Mientras algunos sectores siguen firmemente atrincherados en un bando, otros están aprovechando los beneficios de un entorno mixto.
Históricamente, Windows ha sido la fuerza dominante en el mundo empresarial, en gran medida debido a su amplia compatibilidad de software y a su precio más bajo. Esto sigue siendo así para muchas pymes, en particular las de sectores como las finanzas, la fabricación y el comercio minorista, donde la integración con sistemas heredados y software específico de la industria es primordial. Para las empresas que dependen en gran medida de los sistemas de punto de venta (POS), por ejemplo, Windows suele seguir siendo la opción preferida.
“Nuestro sistema POS es la columna vertebral de nuestras operaciones”, dice un representante de Acera, el popular restaurante Tex-Mex en Plainview, NY. “Es fundamental que todo se integre a la perfección, y Windows ha demostrado ser la opción más confiable para eso. No podemos permitirnos ningún contratiempo durante las horas pico, y Windows nos brinda esa estabilidad”.
Muchas pymes adoptan este enfoque práctico y funcional, especialmente aquellas que priorizan la asequibilidad y la compatibilidad generalizada del software. La extensa biblioteca de software de Windows satisface una amplia gama de necesidades empresariales, desde software de contabilidad hasta plataformas CRM, lo que lo convierte en una solución versátil y, a menudo, rentable.
Sin embargo, la situación está cambiando. El diseño elegante de Mac, su interfaz fácil de usar y su ecosistema de software cada vez más sólido lo han convertido en una opción atractiva para un número cada vez mayor de pymes, en particular las que se dedican a las industrias creativas, el marketing y el diseño. El factor de “cool” percibido de los productos de Apple también influye, especialmente para las empresas que intentan proyectar una imagen moderna e innovadora.
“Para nosotros la creatividad es clave”, explica un portavoz de 3Tribus, un estudio de yoga con sucursales en Borough y Crouch End. “Nuestra presencia en las redes sociales es vital para atraer nuevos clientes y necesitamos las herramientas para producir contenido atractivo y de alta calidad. La suite creativa de Mac, combinada con su interfaz intuitiva, la convierte en la opción perfecta para nuestro equipo de marketing. Les permite centrarse en crear imágenes y vídeos impresionantes sin empantanarse en complejidades técnicas”.
La fortaleza de Mac reside en su perfecta integración con aplicaciones creativas como Adobe Photoshop, Illustrator y Final Cut Pro, lo que lo convierte en uno de los favoritos entre diseñadores, fotógrafos y editores de video. Su énfasis en la experiencia del y el diseño también atrae a las empresas que buscan un flujo de trabajo más ágil e intuitivo. Además, la creciente disponibilidad de aplicaciones orientadas a las empresas para macOS lo convierte en una opción viable para una gama más amplia de pymes.
El auge de los servicios basados en la nube y las aplicaciones web también ha difuminado las fronteras entre los sistemas operativos. Muchas herramientas empresariales esenciales, desde el correo electrónico y las plataformas de colaboración hasta el software de gestión de proyectos, ahora son accesibles a través de navegadores web, independientemente de si una empresa utiliza Windows o Mac. Esto ha permitido un enfoque más flexible, en el que las empresas pueden elegir el sistema operativo que mejor se adapte a las necesidades de los equipos o departamentos individuales.
Este enfoque híbrido es cada vez más común y muchas pymes adoptan una estrategia de “lo mejor de ambos mundos”. Pueden equipar a su equipo de ventas con portátiles Windows para que sea compatible con el software CRM, mientras que proporcionan a su departamento de marketing ordenadores de sobremesa Mac para el trabajo creativo.
AveFowl, el popular restaurante especializado en pollos de St James, Londres, es un claro ejemplo de esta tendencia. “Utilizamos una combinación de Mac y Windows”, explica un gerente de Fowl. “Nuestro personal de atención al público utiliza Windows porque se integra perfectamente con nuestro sistema POS, lo que es crucial para procesar los pedidos de forma rápida y eficiente. Sin embargo, nuestro equipo de marketing depende de los Mac para su trabajo creativo. Necesitan la potencia y la flexibilidad de macOS para producir el contenido llamativo que nos ayuda a destacar en un mercado competitivo”.
Este entorno mixto permite a las empresas aprovechar las ventajas de cada sistema operativo, optimizar los flujos de trabajo y maximizar la productividad. Si bien puede requerir cierta configuración y gestión inicial, los beneficios a largo plazo de un enfoque personalizado pueden superar los desafíos.
De cara al año 2025 y más allá, es probable que la tendencia hacia los entornos híbridos continúe. A medida que los servicios basados en la nube se vuelvan cada vez más frecuentes y mejore la compatibilidad entre plataformas, la elección del sistema operativo dejará de ser una decisión binaria y pasará a ser una decisión estratégica. Las pymes deberán evaluar cuidadosamente sus necesidades específicas, teniendo en cuenta factores como los requisitos de software, las limitaciones presupuestarias y la cultura de la empresa, para determinar la combinación óptima de dispositivos Windows y Mac.
La creciente prevalencia de los dispositivos móviles y el auge del trabajo remoto también desempeñan un papel importante en este panorama cambiante. Muchas empresas están adoptando ahora un enfoque que prioriza la movilidad y equipa a sus empleados con computadoras portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes que se pueden usar sin problemas en diferentes sistemas operativos. Esto requiere un enfoque en soluciones basadas en la nube y aplicaciones multiplataforma, lo que difumina aún más las líneas entre el tradicional debate Mac versus PC.
En definitiva, el mejor sistema operativo para una pyme en 2025 dependerá de sus circunstancias individuales. No existe una solución única para todos. Sin embargo, si analizan cuidadosamente sus necesidades y adoptan un enfoque híbrido y flexible, las pymes pueden aprovechar el poder de la tecnología para impulsar el crecimiento y el éxito en un mercado cada vez más competitivo. La clave es centrarse en la funcionalidad, la integración y la experiencia del , garantizando que la tecnología esté al servicio de la empresa, y no al revés. El futuro de la informática para las pymes no consiste en elegir bando en la guerra Mac versus PC, sino en encontrar el equilibrio adecuado que permita a las empresas prosperar en la era digital.