Comenzar cualquier pequeña empresa puede ser difícil. No es ningún secreto que muchos no logran superar el quinto año. Sin embargo, otros continúan con gran éxito, creciendo cada vez más. Entonces, cuando se trata de un negocio en línea, ¿cómo puede asegurarse de no convertirse en una estadística?
En los primeros días, es imperativo un flujo constante de efectivo mientras establece su empresa. Siga leyendo mientras brindamos nuestra guía sobre cómo atraer clientes y aumentar las conversiones para su pequeña empresa en línea.
Usar incentivos
Los incentivos son propuestas adicionales dadas a los clientes que ayudan a persuadirlos para realizar una compra o realizar una acción. Por ejemplo, puede decidir otorgar un descuento, una bonificación o un obsequio a cualquier persona que compre un producto. Hay una amplia gama de incentivos que encontrará a diario cuando navegue en línea, desde envío gratuito hasta pruebas. Solo tienes que seleccionar el adecuado para atraer a tus clientes.
La industria del iGaming ha utilizado esto con éxito durante bastante tiempo. En un mercado abarrotado, sitios como Buzz Bingo han utilizado una gama estratégica de incentivos para alejar a los clientes de la competencia. Al ofrecer giros gratis y bonos de bienvenida, se suscribe a su servicio de tragamonedas de bingo en línea incentivarse. Esto va un paso más allá al ofrecer juegos gratuitos que actúan como lo haría una prueba si estuviera vendiendo un servicio.
Utilizar prueba social
Más del 93% de los consumidores utilizan las reseñas de los clientes cuando tratan con una organización con los que no están familiarizados. Aprovechar esto se conoce como prueba social. Es el concepto de utilizar los comentarios y recomendaciones de otros para influir en las ventas.
La web está llena de sitios de revisión, calificaciones y motores de clasificación. Si puede utilizar sus comentarios positivos, será más probable que las personas realicen una compra. Cuando su empresa comienza, puede ser difícil obtener pruebas sociales, por lo que debe alentarlas con los pocos clientes que tiene. Pídales que se conecten en línea y lo califiquen o solicite testimonios sobre su empresa por escrito.
La prueba social funciona mejor cuando se distribuye en pequeñas dosis, generosamente. No crees una página web llena de comentarios sobre lo bueno que eres. En su lugar, puntee reseñas y comentarios extraños de personas en todas las páginas y plataformas sociales. También puede facilitar esto asegurándose de interactuar con nuestra audiencia en las redes sociales. Incluso las malas críticas, cuando se responden correctamente, pueden hacer que su empresa se vea positiva y profesional.
Simplifique el viaje del cliente
Una tendencia reciente en el marketing online ha sido reducir los sitios web de las empresas de servicios a una sola página. Esta página solitaria generalmente incluye toda la información necesaria, desde lo que ofrece la empresa hasta cómo arlos. Es un ejemplo de cómo puede simplificar el recorrido del cliente.
Cualquier obstáculo para el cliente son instancias en las que puede decidir darse por vencido e irse a otra parte. Los formularios de registro complejos, la mala arquitectura del sitio web, los menús defectuosos o las ventanas emergentes son todas las barreras en tu embudo de ventas. Recorra usted mismo el viaje que un cliente puede emprender y vea dónde pueden ocurrir cuellos de botella o caídas. Incluso cortar un campo de un formulario de registro o simplificar un menú puede tener un gran aumento en las conversiones.