Windows ofrece múltiples utilidades de ayuda como la búsqueda en la barra de tareas, Cortana, búsqueda web, tecla F1, etc. para los s, para que nunca se sientan atascados. Sin embargo, a veces los salvadores se convierten en enemigos. Recientemente, los s de Windows 10 han informado de un problema en el que la ventana emergente de búsqueda de Bing "Cómo obtener ayuda en Windows 10" aparece aleatoriamente en el navegador predeterminado.
Esta ventana emergente se abre con frecuencia y no podrá utilizar su PC con normalidad. La situación se vuelve muy molesta ya que tienes que seguir cerrando la ventana emergente. Por lo tanto, es esencial que aprenda a resolver este problema en lugar de simplemente cerrar la ventana emergente.
En esta publicación, te guiaré sobre lo mismo. Te ayudaré a solucionar el problema y también a prevenirlo.
Problema: Cómo obtener ayuda en Windows 10 Bing Pop up sigue abriéndose en el navegador predeterminado
Algunos problemas de Windows son muy comunes y, por lo tanto, son bastante fáciles de solucionar por su cuenta. Si bien algunos de ellos son raros y no vienen con una solución común. Un problema poco común que se ha vuelto un poco común en estos días para los s de Windows 10 es la apertura aleatoria de la ventana emergente "Cómo obtener ayuda" de Bing en su navegador predeterminado. La ventana emergente sigue abriéndose automáticamente en su navegador predeterminado, ya sea Edge o Chrome.
En algunas computadoras, se sigue abriendo otra página conocida como "Cómo obtener ayuda con el Explorador de archivos en Windows". Este problema sigue iniciando el navegador y la página de ayuda. Llega al punto en que el se siente completamente frustrado. Una versión menos molesta del error es la apertura de la página de ayuda al presionar F1 o al realizar una determinada tarea.
Si se enfrenta a un problema similar, no se preocupe, lo ayudaré a detener la molesta ventana emergente de cómo obtener ayuda de Bing.
¿Por qué sigue abriéndose la ventana emergente Cómo obtener ayuda en Windows 10 Bing?
Es importante saber por qué esta molesta ventana emergente sigue abriéndose automáticamente en una PC. Esto le permitirá resolver el problema de forma eficaz. La página de ayuda o la página "Cómo obtener ayuda en Windows 10" es parte de las utilidades de ayuda del de Windows 10. En versiones anteriores de Windows, cuando presiona la tecla F1 en el teclado, se inicia el programa "Ayuda y soporte técnico de Windows".
Sin embargo, Microsoft eliminó el programa Ayuda y soporte técnico de Windows en Windows 10. Por lo tanto, en Windows 10, si presiona F1, abre la página de Ayuda en un navegador, de forma predeterminada. Esto es istrado por un proceso conocido como "HelpPane.exe" que comienza a ejecutarse en segundo plano tan pronto como presiona F1.
A veces, la tecla F1 se atasca y esto conduce a la activación del proceso HelpPane.exe. Esto da como resultado la apertura automática de la página de ayuda. Las otras veces, un proceso o programa puede interferir con el proceso de HelpPane y comienza a funcionar mal.
¿Es por un virus / malware?
No, la apertura aleatoria de "¿Cómo obtener ayuda en Windows 10?" página en un navegador no se debe a ningún virus o malware. Muchos s sospechan que hay una amenaza detrás, ya que es un tema bastante confuso.
Si eres uno de ellos, no te preocupes. Tu PC es absolutamente segura. Puede verificarlo escaneando el sistema con un antivirus confiable.
4 Soluciones: Cómo obtener ayuda en Windows 10 Bing Pop up sigue abriéndose
Estas son las 4 mejores soluciones que puede utilizar para detener la apertura automática de "¿Cómo obtener ayuda en Windows 10?" página en su PC. Puede probar estos uno por uno hasta que se resuelva el problema.
Solución 1: verifique la tecla F1
Lo primero que debe verificar después de encontrar este problema es la tecla F1. Intente presionarlo o moverlo hacia los lados si está en un escritorio. Si está en una computadora portátil, intente presionarla suavemente y moverla hacia arriba y hacia abajo. Si la llave se siente libre, entonces no está atascada.
Pero, si parece atascado, entonces es el culpable del problema. Tienes que arreglarlo para solucionar el problema. Puede hacerlo fácilmente desenroscando el teclado.
Solución 2: Desactive las teclas adhesivas y de filtro
A veces, desactivar las teclas adhesivas y las teclas de filtro puede resolver este problema. Sigue estos pasos:
Step-1: Vaya a la barra de búsqueda presente junto al botón Inicio. Escriba Sticky Key en él.
Step-2: De los resultados, haga clic en "Activar teclas de fácil".
Step-3: En la ventana recién abierta, desmarque la opción "Activar teclas especiales" si está marcada.
Step-4: A continuación, desmarque la opción "Activar teclas de filtro", en caso de que esté marcada.
Step-5: Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar los cambios. Entonces cierra la ventana.
Eso es. Ahora compruebe si el problema está resuelto.
Solución 3: apague la tecla F1 con SharpKeys
SharpKeys es una herramienta de mapeo de teclado de uso gratuito. Puede usarlo para apagar casi cualquier tecla de su teclado. Aquí, lo guiaré para apagar la tecla F1 con él. Sigue estos pasos:
Step-1: Inicie un navegador y visite este enlace para descargar el archivo ZIP de SharpKeys.
Step-2: Una vez descargado, extraiga el archivo e instale el programa.
Step-3: Abra SharpKeys, haga clic en "Agregar" y elija F1 en la lista "Asignar esta clave".
Step-4: A continuación, elija la opción "Apagar llave" y haga clic en el botón Aceptar.
Step-5: Finalmente, elija la opción "Escribir en el registro" y reinicie su PC.
Eso es todo. Apagar la tecla F1 definitivamente resolverá este molesto problema.
Solución 4: elimine / cambie el nombre del archivo HelpPane.exe
HelpPane.exe es el programa responsable de este error. Si borra su archivo principal o le cambia el nombre por otro, el proceso se anula. Esto finalmente resolverá el problema “¿Cómo obtener ayuda en Windows 10? La apertura emergente de Bing se emite automáticamente. Sigue estos pasos:
Step-1: Inicie el Explorador de archivos y navegue hasta el C: \ Windows \ carpeta.
Step-2: Encuentre el archivo HelpPane.exe aquí. Una vez ubicado, tome su propiedad y control total.
Step-3: Ahora elimine el archivo o cámbiele el nombre a otra cosa.
Step-4: (Opcional) Si no puede eliminarlo o cambiarle el nombre, abra el de tareas, ubique HelpPane.exe aquí, selecciónelo y elija "Finalizar tarea".
Después de eso, intente eliminarlo o cambiarle el nombre.
Eso es todo. Después de modificar el archivo, no enfrentará el molesto error.
Para terminar
Cómo obtener ayuda en la página de Windows 10 es el reemplazo del Ayuda y soporte de Windows programa en Windows 10. Por lo general, se activa presionando la tecla F1. Sin embargo, a veces el proceso comienza a funcionar mal debido a una tecla atascada o un error interno. Ahí es cuando la ventana emergente de la página de ayuda de Bing comienza a abrirse automáticamente. Así es como puede evitar que se abra.
Eso es todo por esta publicación. Espero que hayas detenido la frustrante ventana emergente ahora. No dudes en compartir tus experiencias al respecto en la sección de comentarios.