Las comunidades en línea son espacios virtuales en los que las personas pueden reunirse y vincularse en torno a un interés compartido. Las comunidades en línea tienen una variedad de propósitos, audiencias objetivo y características. Estos grupos también tienen sus normas, reglamentos y lineamientos.
Probablemente te hayas unido a un grupo comunitario basado en tu pasatiempo o industria. No tiene que limitarse a las comunidades existentes. Si tiene un interés especial o necesita hacer crecer su audiencia de tu canal, puede crear su propia comunidad en línea.
Beneficios de una comunidad en línea
Las comunidades tienden a atraer a personas de mente abierta dispuestas a crear vínculos con otras personas. Por esta razón, las comunidades virtuales son una excelente forma de compartir recursos e información.
Si crea una comunidad en torno a sus propios intereses, puede aprovechar esta rica fuente de conocimientos para mejorar sus habilidades o publicitar su canal. Dirigir una comunidad en línea también le brinda control total sobre lo que ve su audiencia y limita la influencia de los competidores en su audiencia ideal.
Puede crear una comunidad en línea en varios formatos diferentes:
Foros
Los foros en línea son grupos basados en mensajes que se centran en un tema específico. Las discusiones son asincrónicas. Los responden a las publicaciones en su propio tiempo. Esto permite discusiones profundas que pueden continuar por períodos prolongados.
Antes de abrir un foro en línea, considere el tema cuidadosamente. Si desea atraer a personas que podrían convertirse en su audiencia, elija un interés relacionado. Puede abrir un foro en un sitio de terceros como Reddit o usar un creador de sitios de foros para configurar su propia plataforma privada.
Una de las desventajas de los foros es el riesgo de conflicto. Algunas personas ingresan intencionalmente a los foros para iniciar discusiones o insultar a los . Deberá establecer reglas con respecto a los temas de discusión y las interacciones de los . Los foros requieren moderación continua para garantizar que todos los sigan las reglas.
Si no tiene tiempo para moderar los foros usted mismo, puede nominar a varios activos para que hagan el trabajo por usted. Los moderadores deben monitorear el foro y eliminar a los que interrumpen la comunidad.
Grupos
Los grupos virtuales funcionan de manera muy similar a los grupos presenciales. Los se unen debido a su interés o afiliación con el tema. Una de las formas más sencillas de iniciar un grupo es en Facebook, que tiene una función de Grupos dedicada.
Una ventaja de un grupo es la capacidad de compartir diversos tipos de contenido. Por ejemplo, los pueden publicar mensajes o compartir imágenes y videos. Como del grupo, puede establecer limitaciones en el contenido de las publicaciones de los . Por ejemplo, si su grupo sirve como embudo para su canal, puede solicitar que los no anuncien sus servicios en su grupo.
Los grupos de Facebook se pueden configurar como públicos o privados. Si bien los grupos públicos se pueden buscar y tienden a tener más , esta configuración puede hacer que los sean menos propensos a publicar, ya que las interacciones son visibles para los que no pertenecen al grupo.
Los grupos privados son mejores para crear un sentido de comunidad. Sin embargo, para aumentar su membresía, deberá anunciarlo en sus redes sociales u otras plataformas.
Una ventaja de un grupo privado es que puedes compartir contenido exclusivo y realizar videollamadas con tu audiencia directamente dentro del grupo. Desafortunadamente, las videollamadas grupales de Facebook solo permiten la comunicación unidireccional.
Si desea tener un mayor compromiso con su comunidad, puede anunciar un evento virtual en su grupo y luego lanzar la reunión real en una plataforma con software de respuesta de la audiencia.
Cursos
Los cursos en línea pueden funcionar como una comunidad en línea si los estudiantes pueden interactuar y conectarse entre sí. Algunas plataformas de cursos en línea tienen características comunitarias integradas que le permiten crear un foro para que los estudiantes y ex alumnos se comuniquen.
También puede crear un grupo privado de Facebook exclusivamente para estudiantes. En algunos casos, no es necesario que sea el creador del curso para abrir una comunidad en línea para el grupo. Por ejemplo, muchos estudiantes de los cursos certificados de Google han creado sus propios grupos de estudio en línea.
Los pueden unirse inicialmente a cursos en línea para aprender una habilidad, pero permanecen conectados con la comunidad incluso después de que finaliza la clase. Esto se debe a que los construyen relaciones mientras estudian juntos y, a menudo, recurren a la comunidad en busca de consejos sobre sus próximos pasos o proyectos.
Servidores de listas
Los servidores de listas son una comunidad basada en correo electrónico que es similar a una lista de correo electrónico con una diferencia clave. Listas de correo electrónico son compilados por una persona para enviar el mismo mensaje a varias personas. En un Listserv, cualquier persona en la lista puede enviar un mensaje por correo electrónico a toda la comunidad.
Si bien los servidores de listas son una forma más antigua de crear comunidades en línea, siguen siendo una forma popular de conectarse con otros.
Uno de los beneficios de los servidores de listas es que están altamente monitoreados. Puede establecer requisitos para ser agregado a la lista, como un perfil de redes sociales, para evitar trolls. También puede exigir que todas las nuevas incorporaciones tengan referencias de los actuales. Estos controles hacen que los servidores de listas sean un excelente lugar para compartir conocimientos de la industria, incluidas oportunidades laborales o eventos especiales.